Staff View: Projekt zkvalitnění služeb Hotelu EURO na základě marketingového průzkumu spokojenosti zákazníků

Projekt zkvalitnění služeb Hotelu EURO na základě marketingového průzkumu spokojenosti zákazníků

Saved in:

Bibliographic Details
Main Author:	Maturová, Lenka (Dissertant)
Other Authors:	Mikuláštík, Milan (Thesis advisor)
Format:	Manuscript
Language:	Czech
Published:	2013
Subjects:	Spokojenost zákazníka motivace zákazníka marketingový výzkum marketing služeb cestovní ruch hotelnictví CRM Customer satisfaction customer motivation marketing research service providing marketing tourism hotel industry diplomová práce
Physical Description:	97 s.


LEADER	01552ntm a22004097u 4500
001	zp29694
041			\|a cze
100	1		\|a Maturová, Lenka \|4 dis
245	1	0	\|a Projekt zkvalitnění služeb Hotelu EURO na základě marketingového průzkumu spokojenosti zákazníků
246			\|a Project of Service Improvement of Hotel EURO Based on Marketing Research of Customer Satisfaction
260			\|c 2013
300			\|a 97 s.
500			\|a Studijní obor: Management a marketing
500			\|a Studijní obor: Management and Marketing
500			\|a Ústav: Ústav managementu a marketingu
500			\|a Univerzita Tomáše Bati ve Zlíně. Fakulta managementu a ekonomiky
500			\|a Tomas Bata University in Zlín. Faculty of Management and Economics
506			\|a Bez omezení
653			\|a Spokojenost zákazníka
653			\|a motivace zákazníka
653			\|a marketingový výzkum
653			\|a marketing služeb
653			\|a cestovní ruch
653			\|a hotelnictví
653			\|a CRM
653			\|a Customer satisfaction
653			\|a customer motivation
653			\|a marketing research
653			\|a service providing marketing
653			\|a tourism
653			\|a hotel industry
653			\|a CRM
655		4	\|a diplomová práce
700	1		\|a Mikuláštík, Milan \|4 ths
710	2		\|a Univerzita Tomáše Bati ve Zlíně. Fakulta managementu a ekonomiky \|4 dgg
710	2		\|a Tomas Bata University in Zlín. Faculty of Management and Economics \|4 dgg
856	4	0	\|u http://hdl.handle.net/10563/23741 \|y Plný text v Digitální knihovně UTB