Staff View: Měření spokojenosti zákazníka jako významná součást komunikačního mixu ve firmě

Měření spokojenosti zákazníka jako významná součást komunikačního mixu ve firmě

Saved in:

Bibliographic Details
Main Author:	Vrbová, Renata (Dissertant)
Other Authors:	Jurečková, Dana (Thesis advisor)
Format:	Manuscript
Language:	Czech
Published:	2012
Subjects:	Marketingový výzkum komunikační mix spokojenost zákazníka dotazníkové šetření Marketing research communication mix customer satisfaction questionnaire survey bakalářská práce
Physical Description:	62 s. ( 72 859 znaků) 4 s.


LEADER	01369ntm a22003377u 4500
001	zp28001
041			\|a cze
100	1		\|a Vrbová, Renata \|4 dis
245	1	0	\|a Měření spokojenosti zákazníka jako významná součást komunikačního mixu ve firmě
246			\|a Measurement of Customer Satisfaction as an Important Part of Communication Mix in a Company
260			\|c 2012
300			\|a 62 s. ( 72 859 znaků) 4 s.
500			\|a Studijní obor: Marketing
500			\|a Studijní obor: Marketing
500			\|a Ústav: Vyšší odborná škola ekonomická
500			\|a Univerzita Tomáše Bati ve Zlíně. Fakulta managementu a ekonomiky
500			\|a Tomas Bata University in Zlín. Faculty of Management and Economics
506			\|a Bez omezení
653			\|a Marketingový výzkum
653			\|a komunikační mix
653			\|a spokojenost zákazníka
653			\|a dotazníkové šetření
653			\|a Marketing research
653			\|a communication mix
653			\|a customer satisfaction
653			\|a questionnaire survey
655		4	\|a bakalářská práce
700	1		\|a Jurečková, Dana \|4 ths
710	2		\|a Univerzita Tomáše Bati ve Zlíně. Fakulta managementu a ekonomiky \|4 dgg
710	2		\|a Tomas Bata University in Zlín. Faculty of Management and Economics \|4 dgg
856	4	0	\|u http://hdl.handle.net/10563/22989 \|y Plný text v Digitální knihovně UTB