Měření spokojenosti zákazníka jako významná součást komunikačního mixu ve firmě

• Main Author: Vrbová, Renata (Dissertant)
• Other Authors: Jurečková, Dana (Thesis advisor)
• Format: Manuscript
• Language: Czech
• Published: 2012
• Subjects: Marketingový výzkum; komunikační mix; spokojenost zákazníka; dotazníkové šetření; Marketing research; communication mix; customer satisfaction; questionnaire survey; bakalářská práce
• Physical Description: 62 s. ( 72 859 znaků) 4 s.
• Item Description: Studijní obor: Marketing; Studijní obor: Marketing; Ústav: Vyšší odborná škola ekonomická; Univerzita Tomáše Bati ve Zlíně. Fakulta managementu a ekonomiky; Tomas Bata University in Zlín. Faculty of Management and Economics
• Access: Bez omezení