Staff View: Měření spokojenosti zákazníků v cestovní agentuře CKM Olomouc

Měření spokojenosti zákazníků v cestovní agentuře CKM Olomouc

Saved in:

Bibliographic Details
Main Author:	Otavová, Terezie (Dissertant)
Other Authors:	Bočková, Marcela (Thesis advisor)
Format:	Manuscript
Language:	Czech
Published:	2012
Subjects:	Spokojenost zákazníka zákazník marketingový výzkum dotazník cestovní ruch Customer satisfaction customer marketing research questionnaire tourism bakalářská práce
Physical Description:	67 s. (11 280 znaků)


LEADER	01334ntm a22003617u 4500
001	zp27957
041			\|a cze
100	1		\|a Otavová, Terezie \|4 dis
245	1	0	\|a Měření spokojenosti zákazníků v cestovní agentuře CKM Olomouc
246			\|a Measuring Customer Satisfaction in the Travel Agency CKM Olomouc
260			\|c 2012
300			\|a 67 s. (11 280 znaků)
500			\|a Studijní obor: Marketing
500			\|a Studijní obor: Marketing
500			\|a Ústav: Vyšší odborná škola ekonomická
500			\|a Univerzita Tomáše Bati ve Zlíně. Fakulta managementu a ekonomiky
500			\|a Tomas Bata University in Zlín. Faculty of Management and Economics
506			\|a Bez omezení
653			\|a Spokojenost zákazníka
653			\|a zákazník
653			\|a marketingový výzkum
653			\|a dotazník
653			\|a cestovní ruch
653			\|a Customer satisfaction
653			\|a customer
653			\|a marketing research
653			\|a questionnaire
653			\|a tourism
655		4	\|a bakalářská práce
700	1		\|a Bočková, Marcela \|4 ths
710	2		\|a Univerzita Tomáše Bati ve Zlíně. Fakulta managementu a ekonomiky \|4 dgg
710	2		\|a Tomas Bata University in Zlín. Faculty of Management and Economics \|4 dgg
856	4	0	\|u http://hdl.handle.net/10563/21680 \|y Plný text v Digitální knihovně UTB