CRM - Customer Relationship Management ve vybrané organizaci a jeho zhodnocení

• Main Author: Cigoš, Vlastimil (Dissertant)
• Other Authors: Tomaštík, Marek (Thesis advisor)
• Format: Manuscript
• Language: Czech
• Published: 2012
• Subjects: Řízení vztahů se zákazníkem; CRM; komunikace se zákazníkem; software; vytváření hodnot pro zákazníky; potřeby zákazníka; customer relationship management; customer communications; creating value for customers; customer Leeds; bakalářská práce
• Physical Description: 76 s. (96 307 znaků)