Řízení vztahů se zákazníky ve firmě Delta International Cargo, s.r.o., Implementace modulu CRM

• Main Author: Zásmětová, Renata (Dissertant)
• Other Authors: Soukalová, Radomila (Thesis advisor)
• Format: Manuscript
• Language: Czech
• Published: 2006
• Subjects: Customer Relationship Management - CRM; Procesy; Pracovníci; Technologie; Analýze; Informace; Informační systém - IS; Nedostatky; Rizika; Úskalí; Přínos CRM; Processes; People; Technologies; Analysis; Informations; Information system - IS; Failures; Risks; Difficulties; Benefit of CRM; bakalářská práce
• Physical Description: 56 s.