Návrh na vzdělávání pracovníků knihoven s cílem zlepšení poskytovaných služeb

• Main Author: Barfusová, Gabriela (Dissertant)
• Other Authors: Márová, Jana (Thesis advisor)
• Format: Manuscript Book
• Language: Czech
• Published: 2006
• Subjects: Vzdělávání; poskytování služeb; dotazníkové šetření; Mystery shopping; skryté pozorování; Education; poviding of services; questionairre; discreet observations; bakalářská práce
• Physical Description: 66 s., 6 s. obr. příloh.
• Item Description: Studijní obor: Marketing; Studijní obor: Marketing; Ústav: Vyšší odborná škola ekonomická; Univerzita Tomáše Bati ve Zlíně. Fakulta managementu a ekonomiky; Tomas Bata University in Zlín. Faculty of Management and Economics
• Access: Práce není přístupná