Staff View: Projekt zvýšení spokojenosti zákazníků ve firmě KTJ Electronic s.r.o.

Projekt zvýšení spokojenosti zákazníků ve firmě KTJ Electronic s.r.o.

Saved in:

Bibliographic Details
Main Author:	Repka, Martin (Dissertant)
Other Authors:	Pilík, Michal (Thesis advisor)
Format:	Manuscript
Language:	Czech
Published:	2011
Subjects:	spokojenost klientů dotazník sémantický diferenciál customer satisfaction questionnaire measurement methods - scales diplomová práce
Physical Description:	96 s. (15 801 znaků)


LEADER	01275ntm a22003137u 4500
001	zp21290
041			\|a cze
100	1		\|a Repka, Martin \|4 dis
245	1	0	\|a Projekt zvýšení spokojenosti zákazníků ve firmě KTJ Electronic s.r.o.
246			\|a Project of customer satisfaction improvement in a KTJ Electronic ltd.
260			\|c 2011
300			\|a 96 s. (15 801 znaků)
500			\|a Studijní obor: Management a marketing
500			\|a Studijní obor: Management and Marketing
500			\|a Ústav: Ústav managementu a marketingu
500			\|a Univerzita Tomáše Bati ve Zlíně. Fakulta managementu a ekonomiky
500			\|a Tomas Bata University in Zlín. Faculty of Management and Economics
506			\|a Pouze v rámci univerzity
653			\|a spokojenost klientů
653			\|a dotazník
653			\|a sémantický diferenciál
653			\|a customer satisfaction
653			\|a questionnaire
653			\|a measurement methods - scales
655		4	\|a diplomová práce
700	1		\|a Pilík, Michal \|4 ths
710	2		\|a Univerzita Tomáše Bati ve Zlíně. Fakulta managementu a ekonomiky \|4 dgg
710	2		\|a Tomas Bata University in Zlín. Faculty of Management and Economics \|4 dgg
856	4	0	\|u http://hdl.handle.net/10563/15945 \|y Plný text v Digitální knihovně UTB