Staff View: Měření spokojenosti zákazníka ve firmě Cominfo, a.s.

Měření spokojenosti zákazníka ve firmě Cominfo, a.s.

Saved in:

Bibliographic Details
Main Author:	Štěpáník, Martin (Dissertant)
Other Authors:	Pšeja, Lukáš (Thesis advisor)
Format:	Manuscript
Language:	Czech
Published:	2011
Subjects:	marketingový výzkum analýza spokojenosti zákazníků metody měření dotazníkové šetření zákazník Keywords: marketing research analysis of customer satisfaction questionnaire survey measuring methods customer bakalářská práce
Physical Description:	55 s., 5 s. příloh


LEADER	01395ntm a22003617u 4500
001	zp21265
041			\|a cze
100	1		\|a Štěpáník, Martin \|4 dis
245	1	0	\|a Měření spokojenosti zákazníka ve firmě Cominfo, a.s.
246			\|a Measuring of the customer's satisfaciton for the company Cominfo, a.s.
260			\|c 2011
300			\|a 55 s., 5 s. příloh
500			\|a Studijní obor: Marketing
500			\|a Studijní obor: Marketing
500			\|a Ústav: Vyšší odborná škola ekonomická
500			\|a Univerzita Tomáše Bati ve Zlíně. Fakulta managementu a ekonomiky
500			\|a Tomas Bata University in Zlín. Faculty of Management and Economics
506			\|a Bez omezení
653			\|a marketingový výzkum
653			\|a analýza spokojenosti zákazníků
653			\|a metody měření
653			\|a dotazníkové šetření
653			\|a zákazník
653			\|a Keywords: marketing research
653			\|a analysis of customer satisfaction
653			\|a questionnaire survey
653			\|a measuring methods
653			\|a customer
655		4	\|a bakalářská práce
700	1		\|a Pšeja, Lukáš \|4 ths
710	2		\|a Univerzita Tomáše Bati ve Zlíně. Fakulta managementu a ekonomiky \|4 dgg
710	2		\|a Tomas Bata University in Zlín. Faculty of Management and Economics \|4 dgg
856	4	0	\|u http://hdl.handle.net/10563/16368 \|y Plný text v Digitální knihovně UTB