Staff View: Měření spokojenosti zákazníků ve VZP

Měření spokojenosti zákazníků ve VZP

Saved in:

Bibliographic Details
Main Author:	Ticháčková, Eva (Dissertant)
Other Authors:	Svačinová, Iva (Thesis advisor)
Format:	Manuscript
Language:	Czech
Published:	2011
Subjects:	Všeobecná zdravotní pojišťovna zdravotní pojištění spokojenost zákazníků dotazníkové šetření marketingový výzkum doporučení General Health Insurance Company Health Insurance Customer Satisfaction Questionnaire survey Marketing Research Recommendations bakalářská práce
Physical Description:	84 s. (76 284 znaků)


LEADER	01431ntm a22003857u 4500
001	zp21007
041			\|a cze
100	1		\|a Ticháčková, Eva \|4 dis
245	1	0	\|a Měření spokojenosti zákazníků ve VZP
246			\|a Measuring customer satisfaction in VZP
260			\|c 2011
300			\|a 84 s. (76 284 znaků)
500			\|a Studijní obor: Marketing
500			\|a Studijní obor: Marketing
500			\|a Ústav: Vyšší odborná škola ekonomická
500			\|a Univerzita Tomáše Bati ve Zlíně. Fakulta managementu a ekonomiky
500			\|a Tomas Bata University in Zlín. Faculty of Management and Economics
506			\|a Bez omezení
653			\|a Všeobecná zdravotní pojišťovna
653			\|a zdravotní pojištění
653			\|a spokojenost zákazníků
653			\|a dotazníkové šetření
653			\|a marketingový výzkum
653			\|a doporučení
653			\|a General Health Insurance Company
653			\|a Health Insurance
653			\|a Customer Satisfaction
653			\|a Questionnaire survey
653			\|a Marketing Research
653			\|a Recommendations
655		4	\|a bakalářská práce
700	1		\|a Svačinová, Iva \|4 ths
710	2		\|a Univerzita Tomáše Bati ve Zlíně. Fakulta managementu a ekonomiky \|4 dgg
710	2		\|a Tomas Bata University in Zlín. Faculty of Management and Economics \|4 dgg
856	4	0	\|u http://hdl.handle.net/10563/16017 \|y Plný text v Digitální knihovně UTB