Staff View: Analýza spokojenosti zákazníků ve Feroně a.s.

Analýza spokojenosti zákazníků ve Feroně a.s.

Saved in:

Bibliographic Details
Main Author:	Dostálová, Petra (Dissertant)
Other Authors:	Hrdina, Josef (Thesis advisor)
Format:	Manuscript
Language:	Czech
Published:	2011
Subjects:	Zákazník Spokojenost Zákazníka Dotazník Management jakosti Hodnota pro zákazníka Customer customer satisfaction answer sheet quality management customer value bakalářská práce
Physical Description:	57 s.


LEADER	01270ntm a22003617u 4500
001	zp19142
041			\|a cze
100	1		\|a Dostálová, Petra \|4 dis
245	1	0	\|a Analýza spokojenosti zákazníků ve Feroně a.s.
246			\|a Analysis of customer satisfaction Ferona a.s.
260			\|c 2011
300			\|a 57 s.
500			\|a Studijní obor: Technologická zařízení
500			\|a Studijní obor: Technological Equipment
500			\|a Ústav: Ústav výrobního inženýrství
500			\|a Univerzita Tomáše Bati ve Zlíně. Fakulta technologická
500			\|a Tomas Bata University in Zlín. Faculty of Technology
506			\|a Bez omezení
653			\|a Zákazník
653			\|a Spokojenost Zákazníka
653			\|a Dotazník
653			\|a Management jakosti
653			\|a Hodnota pro zákazníka
653			\|a Customer
653			\|a customer satisfaction
653			\|a answer sheet
653			\|a quality management
653			\|a customer value
655		4	\|a bakalářská práce
700	1		\|a Hrdina, Josef \|4 ths
710	2		\|a Univerzita Tomáše Bati ve Zlíně. Fakulta technologická \|4 dgg
710	2		\|a Tomas Bata University in Zlín. Faculty of Technology \|4 dgg
856	4	0	\|u http://hdl.handle.net/10563/16013 \|y Plný text v Digitální knihovně UTB