Využití CRM jako konkurenční výhody firmy Petruzalek

• Main Author: Křížová, Michaela (Dissertant)
• Other Authors: Kozák, Vratislav (Thesis advisor)
• Format: Manuscript
• Language: Czech
• Published: 2005
• Subjects: Řízení vztahů se zákazníky; zákazník; segmentace zákazníků; spokojený zákazník; marketing; Customer Relationship Management; a customer; segmentation of the customers; a satisfied customer; bakalářská práce
• Physical Description: 69 s.