|
|
|
|
| LEADER |
00000ntm a22000007u 4500 |
| 001 |
zp16521 |
| 041 |
|
|
|a cze
|
| 100 |
1 |
|
|a Důbravová, Marcela
|4 dis
|
| 245 |
1 |
0 |
|a Projekt zavedení CRM systému pro internetový obchod Scoutdoor.cz
|
| 246 |
|
|
|a The project of CRM system's implementation for e-shop Scoutdoor.cz
|
| 260 |
|
|
|c 2010
|
| 300 |
|
|
|a 117 s.
|
| 500 |
|
|
|a Studijní obor: Průmyslové inženýrství
|
| 500 |
|
|
|a Studijní obor: Industrial Engineering
|
| 500 |
|
|
|a Ústav: Ústav průmyslového inženýrství a informačních systémů
|
| 500 |
|
|
|a Univerzita Tomáše Bati ve Zlíně. Fakulta managementu a ekonomiky
|
| 500 |
|
|
|a Tomas Bata University in Zlín. Faculty of Management and Economics
|
| 506 |
|
|
|a Práce bude přístupná bez omezení od 20.08.2012
|
| 653 |
|
|
|a CRM
|
| 653 |
|
|
|a Customer Relationship Management
|
| 653 |
|
|
|a komunikace se zákazníky
|
| 653 |
|
|
|a obchod
|
| 653 |
|
|
|a elektronické obchodování
|
| 653 |
|
|
|a elektronické podnikání
|
| 653 |
|
|
|a elektronická výměna dat
|
| 653 |
|
|
|a procesy
|
| 653 |
|
|
|a procesní mapa
|
| 653 |
|
|
|a řízení vztahů
|
| 653 |
|
|
|a péče o zákazníka
|
| 653 |
|
|
|a hodnoty
|
| 653 |
|
|
|a přidaná hodnota
|
| 653 |
|
|
|a prodej
|
| 653 |
|
|
|a podpora prodeje
|
| 653 |
|
|
|a loajalita zákazníka
|
| 653 |
|
|
|a segmentace zákazníků
|
| 653 |
|
|
|a strategie společnosti
|
| 653 |
|
|
|a CRM
|
| 653 |
|
|
|a Customer Relationship Management
|
| 653 |
|
|
|a communication with customers
|
| 653 |
|
|
|a a shop
|
| 653 |
|
|
|a electronic trading
|
| 653 |
|
|
|a electronic business
|
| 653 |
|
|
|a Electronic Data Interchange
|
| 653 |
|
|
|a processes
|
| 653 |
|
|
|a a procedural map
|
| 653 |
|
|
|a the relation management
|
| 653 |
|
|
|a care of the customer
|
| 653 |
|
|
|a values
|
| 653 |
|
|
|a the value added
|
| 653 |
|
|
|a a sale
|
| 653 |
|
|
|a sales promotion
|
| 653 |
|
|
|a loyalty of the customer
|
| 653 |
|
|
|a customer segmentation
|
| 653 |
|
|
|a a corporate strategy
|
| 655 |
|
4 |
|a diplomová práce
|
| 700 |
1 |
|
|a Sodomka, Petr
|4 ths
|
| 710 |
2 |
|
|a Univerzita Tomáše Bati ve Zlíně. Fakulta managementu a ekonomiky
|4 dgg
|
| 710 |
2 |
|
|a Tomas Bata University in Zlín. Faculty of Management and Economics
|4 dgg
|
| 856 |
4 |
0 |
|u http://hdl.handle.net/10563/14714
|y Plný text v Digitální knihovně UTB
|
