Staff View: Projekt zlepšení vztahů se zákazníky pomocí zavedení prvků CRM ve firmě XY

Projekt zlepšení vztahů se zákazníky pomocí zavedení prvků CRM ve firmě XY

Saved in:

Bibliographic Details
Main Author:	Jehlička, Šimon (Dissertant)
Other Authors:	Pilík, Michal (Thesis advisor)
Format:	Manuscript
Language:	Czech
Published:	2010
Subjects:	CRM segmentace zákazníků databáze hodnota zákazníka CRM systém vztah se zákazníkem sběr dat customer segmentation database datamining customer relationship value of customer CRM system diplomová práce
Physical Description:	102 s.


LEADER	01483ntm a22004097u 4500
001	zp14757
041			\|a cze
100	1		\|a Jehlička, Šimon \|4 dis
245	1	0	\|a Projekt zlepšení vztahů se zákazníky pomocí zavedení prvků CRM ve firmě XY
246			\|a Project of improvement of customer relationship by implication of CRM parts in company XY
260			\|c 2010
300			\|a 102 s.
500			\|a Studijní obor: Management a marketing
500			\|a Studijní obor: Management and Marketing
500			\|a Ústav: Ústav managementu a marketingu
500			\|a Univerzita Tomáše Bati ve Zlíně. Fakulta managementu a ekonomiky
500			\|a Tomas Bata University in Zlín. Faculty of Management and Economics
506			\|a Bez omezení
653			\|a CRM
653			\|a segmentace zákazníků
653			\|a databáze
653			\|a hodnota zákazníka
653			\|a CRM systém
653			\|a vztah se zákazníkem
653			\|a sběr dat
653			\|a CRM
653			\|a customer segmentation
653			\|a database
653			\|a datamining
653			\|a customer relationship
653			\|a value of customer
653			\|a CRM system
655		4	\|a diplomová práce
700	1		\|a Pilík, Michal \|4 ths
710	2		\|a Univerzita Tomáše Bati ve Zlíně. Fakulta managementu a ekonomiky \|4 dgg
710	2		\|a Tomas Bata University in Zlín. Faculty of Management and Economics \|4 dgg
856	4	0	\|u http://hdl.handle.net/10563/11904 \|y Plný text v Digitální knihovně UTB