Staff View: Projekt zvyšování úrovně zákaznického servisu zahraničních klientů ve firmě INGE Opava, spol. s r.o.

Projekt zvyšování úrovně zákaznického servisu zahraničních klientů ve firmě INGE Opava, spol. s r.o.

Saved in:

Bibliographic Details
Main Author:	Růžičková, Lucie (Dissertant)
Other Authors:	Kozák, Vratislav (Thesis advisor)
Format:	Manuscript
Language:	Czech
Published:	2009
Subjects:	Řízení vztahů se zákazníky zákazník CRM segmentace Customer relationship management consumer segmentation diplomová práce
Physical Description:	78 s.


LEADER	01388ntm a22003377u 4500
001	zp12421
041			\|a cze
100	1		\|a Růžičková, Lucie \|4 dis
245	1	0	\|a Projekt zvyšování úrovně zákaznického servisu zahraničních klientů ve firmě INGE Opava, spol. s r.o.
246			\|a The Project of Increasing the Care of Foreign Customers in the Company INGE OPAVA, ltd.
260			\|c 2009
300			\|a 78 s.
500			\|a Studijní obor: Management a marketing
500			\|a Studijní obor: Management and Marketing
500			\|a Ústav: Ústav managementu a marketingu
500			\|a Univerzita Tomáše Bati ve Zlíně. Fakulta managementu a ekonomiky
500			\|a Tomas Bata University in Zlín. Faculty of Management and Economics
506			\|a Práce bude přístupná pouze v rámci univerzity od 04.05.2039
653			\|a Řízení vztahů se zákazníky
653			\|a zákazník
653			\|a CRM
653			\|a segmentace
653			\|a Customer relationship management
653			\|a consumer
653			\|a CRM
653			\|a segmentation
655		4	\|a diplomová práce
700	1		\|a Kozák, Vratislav \|4 ths
710	2		\|a Univerzita Tomáše Bati ve Zlíně. Fakulta managementu a ekonomiky \|4 dgg
710	2		\|a Tomas Bata University in Zlín. Faculty of Management and Economics \|4 dgg
856	4	0	\|u http://hdl.handle.net/10563/9871 \|y Plný text v Digitální knihovně UTB