Staff View: Projekt zvýšenia konkurencieschopnosti spoločnosti Tatra banka, a.s. v oblasti poskytovania klientskeho servisu.

Projekt zvýšenia konkurencieschopnosti spoločnosti Tatra banka, a.s. v oblasti poskytovania klientskeho servisu.

Saved in:

Bibliographic Details
Main Author:	Kvasničková, Darina (Dissertant)
Other Authors:	Kacr, Josef (Thesis advisor)
Format:	Manuscript
Language:	Czech
Published:	2009
Subjects:	konkurencieschopnosť mystery shopping mystery shopper klient competitiveness client diplomová práce
Physical Description:	85 s., 3s. obr. príloh


LEADER	01370ntm a22003377u 4500
001	zp12387
041			\|a cze
100	1		\|a Kvasničková, Darina \|4 dis
245	1	0	\|a Projekt zvýšenia konkurencieschopnosti spoločnosti Tatra banka, a.s. v oblasti poskytovania klientskeho servisu.
246			\|a Project of increasing competitivenes of Tatra banka, a.s. in providing of client service.
260			\|c 2009
300			\|a 85 s., 3s. obr. príloh
500			\|a Studijní obor: Management a marketing
500			\|a Studijní obor: Management and Marketing
500			\|a Ústav: Ústav managementu a marketingu
500			\|a Univerzita Tomáše Bati ve Zlíně. Fakulta managementu a ekonomiky
500			\|a Tomas Bata University in Zlín. Faculty of Management and Economics
506			\|a Pouze v rámci univerzity
653			\|a konkurencieschopnosť
653			\|a mystery shopping
653			\|a mystery shopper
653			\|a klient
653			\|a competitiveness
653			\|a mystery shopping
653			\|a mystery shopper
653			\|a client
655		4	\|a diplomová práce
700	1		\|a Kacr, Josef \|4 ths
710	2		\|a Univerzita Tomáše Bati ve Zlíně. Fakulta managementu a ekonomiky \|4 dgg
710	2		\|a Tomas Bata University in Zlín. Faculty of Management and Economics \|4 dgg
856	4	0	\|u http://hdl.handle.net/10563/10208 \|y Plný text v Digitální knihovně UTB