|
|
|
|
| LEADER |
00000ntm a22000007u 4500 |
| 001 |
zp12385 |
| 041 |
|
|
|a cze
|
| 100 |
1 |
|
|a Kušpálová, Lucia
|4 dis
|
| 245 |
1 |
0 |
|a Projekt implementace vybraných prvků CRM ve společnosti KOTLÁŘ Zlín, spol. s r. o.
|
| 246 |
|
|
|a Implementation project of selected elements of CRM system in the Kotlář Zlín Itd.
|
| 260 |
|
|
|c 2009
|
| 300 |
|
|
|a 83 s., 7 s. obr. priloh.
|
| 500 |
|
|
|a Studijní obor: Management a marketing
|
| 500 |
|
|
|a Studijní obor: Management and Marketing
|
| 500 |
|
|
|a Ústav: Ústav managementu a marketingu
|
| 500 |
|
|
|a Univerzita Tomáše Bati ve Zlíně. Fakulta managementu a ekonomiky
|
| 500 |
|
|
|a Tomas Bata University in Zlín. Faculty of Management and Economics
|
| 506 |
|
|
|a Práce bude přístupná pouze v rámci univerzity od 04.05.2014
|
| 653 |
|
|
|a CRM
|
| 653 |
|
|
|a řízení vztahů se zákazníky
|
| 653 |
|
|
|a strategie CRM
|
| 653 |
|
|
|a zákazník
|
| 653 |
|
|
|a spokojenost zákazníků
|
| 653 |
|
|
|a segmentace zákazníků
|
| 653 |
|
|
|a software
|
| 653 |
|
|
|a CRM
|
| 653 |
|
|
|a management of the relations with customers
|
| 653 |
|
|
|a strategy of CRM
|
| 653 |
|
|
|a customer
|
| 653 |
|
|
|a customers' satisfaction
|
| 653 |
|
|
|a segmentation of customers
|
| 653 |
|
|
|a software
|
| 655 |
|
4 |
|a diplomová práce
|
| 700 |
1 |
|
|a Voloch, Jaroslav
|4 ths
|
| 710 |
2 |
|
|a Univerzita Tomáše Bati ve Zlíně. Fakulta managementu a ekonomiky
|4 dgg
|
| 710 |
2 |
|
|a Tomas Bata University in Zlín. Faculty of Management and Economics
|4 dgg
|
| 856 |
4 |
0 |
|u http://hdl.handle.net/10563/10117
|y Plný text v Digitální knihovně UTB
|
