Staff View: Projekt implementace vybraných prvků CRM ve společnosti KOTLÁŘ Zlín, spol. s r. o.

Projekt implementace vybraných prvků CRM ve společnosti KOTLÁŘ Zlín, spol. s r. o.

Saved in:

Bibliographic Details
Main Author:	Kušpálová, Lucia (Dissertant)
Other Authors:	Voloch, Jaroslav (Thesis advisor)
Format:	Manuscript
Language:	Czech
Published:	2009
Subjects:	CRM řízení vztahů se zákazníky strategie CRM zákazník spokojenost zákazníků segmentace zákazníků software management of the relations with customers strategy of CRM customer customers' satisfaction segmentation of customers diplomová práce
Physical Description:	83 s., 7 s. obr. priloh.


LEADER	01609ntm a22004097u 4500
001	zp12385
041			\|a cze
100	1		\|a Kušpálová, Lucia \|4 dis
245	1	0	\|a Projekt implementace vybraných prvků CRM ve společnosti KOTLÁŘ Zlín, spol. s r. o.
246			\|a Implementation project of selected elements of CRM system in the Kotlář Zlín Itd.
260			\|c 2009
300			\|a 83 s., 7 s. obr. priloh.
500			\|a Studijní obor: Management a marketing
500			\|a Studijní obor: Management and Marketing
500			\|a Ústav: Ústav managementu a marketingu
500			\|a Univerzita Tomáše Bati ve Zlíně. Fakulta managementu a ekonomiky
500			\|a Tomas Bata University in Zlín. Faculty of Management and Economics
506			\|a Práce bude přístupná pouze v rámci univerzity od 04.05.2014
653			\|a CRM
653			\|a řízení vztahů se zákazníky
653			\|a strategie CRM
653			\|a zákazník
653			\|a spokojenost zákazníků
653			\|a segmentace zákazníků
653			\|a software
653			\|a CRM
653			\|a management of the relations with customers
653			\|a strategy of CRM
653			\|a customer
653			\|a customers' satisfaction
653			\|a segmentation of customers
653			\|a software
655		4	\|a diplomová práce
700	1		\|a Voloch, Jaroslav \|4 ths
710	2		\|a Univerzita Tomáše Bati ve Zlíně. Fakulta managementu a ekonomiky \|4 dgg
710	2		\|a Tomas Bata University in Zlín. Faculty of Management and Economics \|4 dgg
856	4	0	\|u http://hdl.handle.net/10563/10117 \|y Plný text v Digitální knihovně UTB