The handbook of customer satisfaction and loyalty measurement

Saved in:
Bibliographic Details
Main Authors Hill, Nigel, 1952- (Author), Alexander, Jim, 1950- (Author)
Format Book
LanguageEnglish
Published Farnham ; Burlington : Gower, [2006]
EditionThird edition
Subjects
marketingový výzkum
spotřebitelské chování
spotřebitelé
marketing research
consumer behavior
consumers
příručky
handbooks and manuals
ISBN0566087448 978-0-566-08744-8
Physical Descriptionxiv, 273 stran : ilustrace ; 25 cm

Cover

TOC from ObalkyKnih.cz
More Information
Item Description:Terminologický slovník
Bibliography:Obsahuje bibliografii a rejstřík
ISBN:0566087448 978-0-566-08744-8
Physical Description:xiv, 273 stran : ilustrace ; 25 cm

Similar Items