This is service design methods : a companion to This is service design doing : expanded service design thinking methods for real projects

Saved in:
Bibliographic Details
Main Authors Stickdorn, Marc, 1980- (Author), Lawrence, Adam (Author), Hormess, Markus (Author), Schneider, Jakob (Author)
Format Book
LanguageEnglish
Published Sebastopol, CA : O'Reilly, 2018
Subjects
řízení vztahů se zákazníky
marketing
služby
doprovodné služby
týmová práce
tvůrčí myšlení
design
customer relationship management
service industries
customer services
team work
creative thinking
příručky
handbooks and manuals
ISBN9781492039594
Physical Description233 stran : barevné ilustrace ; 19 cm

Cover

TOC from ObalkyKnih.cz
More Information
Bibliography:Obsahuje bibliografické odkazy a rejstřík
ISBN:9781492039594
Physical Description:233 stran : barevné ilustrace ; 19 cm

Similar Items