Service design : from insight to implementation

Saved in:
Bibliographic Details
Main Authors Polaine, Andrew (Author), Løvlie, Lavrans, 1969- (Author), Reason, Ben (Author)
Format Book
LanguageEnglish
Published Brooklyn, New York : Rosenfeld Media, [2013]
Subjects
služby
doprovodné služby
řízení vztahů se zákazníky
design management
service industries
customer services
customer relationship management
příručky
případové studie
handbooks and manuals
case studies
ISBN9781933820330
Physical Descriptionxiv, 202 stran : ilustrace ; 23 cm

Cover

TOC from ObalkyKnih.cz
More Information
Bibliography:Obsahuje bibliografické odkazy a rejstřík
ISBN:9781933820330
Physical Description:xiv, 202 stran : ilustrace ; 23 cm

Similar Items