This is service design thinking : basics - tools - cases

Saved in:
Bibliographic Details
Other Authors Stickdorn, Marc, 1980- (Editor), Schneider, Jakob (Editor)
Format Book
LanguageEnglish
Published Amsterdam : BIS Publishers, [2011]
EditionPaperback edition
Subjects
řízení vztahů se zákazníky
doprovodné služby
management inovací
kreativita
laterální myšlení
design
služby
customer relationship management
customer services
innovation management
creative ability
lateral thinking
service industries
učebnice
textbooks
ISBN9789063692797
Physical Description373 stran : ilustrace ; 23 cm

Cover

TOC from ObalkyKnih.cz
More Information
Item Description:"7th printing paperback 2017"-Rub titulní strany
Bibliography:Obsahuje bibliografii a rejstřík
ISBN:9789063692797
Physical Description:373 stran : ilustrace ; 23 cm

Similar Items