The experience effect : engage your customers with a consistent and memorable brand experience

• Main Author: Joseph, Jim, 1963- (Author)
• Format: Book
• Language: English
• Published: New York ; Atlanta ; Brusels ; Chicago ; Mexico City ; San Francisco ; Shanghai ; Tokyo ; Toronto ; Washington, D.C. : AMACOM, American Management Association, [2010]
• Subjects: obchodní značky; spotřebitelské chování; řízení vztahů se zákazníky; marketing; brand name products; consumer behavior; customer relationship management; příručky; handbooks and manuals
• ISBN: 9780814415542 0-8144-1554-7
• Physical Description: xviii, 222 stran : ilustrace ; 24 cm
• Item Description: Obsahuje rejstřík