Financial services marketing : an international guide to principles and practice

Saved in:
Bibliographic Details
Main Authors: Ennew, Christine (Author), Waite, Nigel (Author)
Corporate Author: EBSCO Publishing (firma)
Format: eBook
Language: English
Published: London ; New York : Routledge, Taylor & Francis Group, 2013
Edition: Second edition
Subjects:
finanční služby
marketing
financial services industry
příručky
elektronické knihy
electronic books
handbooks, manuals, etc
ISBN: 9780203521649
Physical Description: 1 online zdroj (xxii, 495 stran) : ilustrace

Cover

Table of contents

LEADER 02890cam a2200517 i 4500
001 72519
003 CZ ZlUTB
005 20240911211442.0
006 m o d
007 cr |n
008 120924s2013 xxka fobf 001 0 eng d
020 |a 9780203521649  |q (online) 
035 |a (OCoLC)851695591 
040 |a IDEBK  |b cze  |e rda  |c IDEBK  |d OCLCQ  |d OCLCO  |d N$T  |d E7B  |d UMI  |d OCLCQ  |d ZLD002 
072 7 |a 336.7  |x Finance  |2 Konspekt  |9 4 
080 |a 336.717  |2 MRF 
080 |a 658.8  |2 MRF 
080 |a (035)  |2 MRF 
080 |a (0.034.2:08)  |2 MRF 
100 1 |a Ennew, Christine  |7 utb2014831406  |4 aut 
245 1 0 |a Financial services marketing :  |b an international guide to principles and practice /  |c Christine Ennew and Nigel Waite 
250 |a Second edition 
264 1 |a London ;  |a New York :  |b Routledge, Taylor & Francis Group,  |c 2013 
300 |a 1 online zdroj (xxii, 495 stran) :  |b ilustrace 
336 |a text  |b txt  |2 rdacontent 
337 |a počítač  |b c  |2 rdamedia 
338 |a online zdroj  |b cr  |2 rdacarrier 
504 |a Obsahuje bibliografii a rejstřík 
505 0 |a Context and strategy -- The role, contribution and context of financial services -- The financial services marketplace : structures, products and participants -- Marketing financial services : an overview -- Strategic development and marketing planning -- Analysing the marketing environment -- 6.understanding the financial services consumer -- Segmentation targeting and positioning -- Internationalisation strategies for financial services -- Customer acquisition -- Customer acquisition and the marketing mix -- Product management -- Promotion -- Pricing -- Distribution channels: routes-to-market -- Customer development -- Customer relationship management : principles and practice -- Service delivery and service quality -- Satisfaction, value, trust and fairness in consumer relationships -- Marketing : culture, challenges and social responsibility 
506 |a Plný text je dostupný pouze z IP adres počítačů Univerzity Tomáše Bati ve Zlíně nebo vzdáleným přístupem pro zaměstnance a studenty univerzity 
533 |a Elektronická verze EBSCO 
650 0 7 |a finanční služby  |7 ph120241  |2 czenas 
650 0 7 |a marketing  |7 ph115227  |2 czenas 
650 0 9 |a financial services industry  |2 eczenas 
650 0 9 |a marketing  |2 eczenas 
655 7 |a příručky  |7 fd133209  |2 czenas 
655 7 |a elektronické knihy  |7 fd186907  |2 czenas 
655 9 |a electronic books  |2 eczenas 
655 9 |a handbooks, manuals, etc  |2 eczenas 
710 2 |a EBSCO Publishing (firma)  |7 ko2003184421 
700 1 |a Waite, Nigel  |7 utb2014831414  |4 aut 
856 4 0 |u http://search.ebscohost.com/login.aspx?direct=true&scope=site&db=nlebk&db=nlabk&AN=605542&authtype=ip,shib&custid=s3936755  |y Plný text 
910 |a ZLD002 
992 |a BK  |b SK  |c EBOOK-TN  |c EBSCO 
999 |c 72519  |d 72519 
993 |x NEPOSILAT  |y EIZ 

Similar Items