Service operations management : the total experience

Saved in:
Bibliographic Details
Main Author Parker, David W., 1952- (Author)
Format Book
LanguageEnglish
Published Cheltenham, UK ; Northampton, MA : Edward Elgar, c2012
Subjects
management
služby
operační management
service industries
operations management
učebnice vysokých škol
textbooks (higher)
ISBN9781781006221
Physical Descriptionxix, 557 s. : il. ; 25 cm

Cover

LEADER 00000nam a2200000 a 4500
001 71090
003 CZ-ZlUTB
005 20240829153036.0
007 ta
008 140425s2012 xxka e p 001 0 eng d
020 |a 9781781006221  |q (brož.) 
040 |a ZLD002  |b cze 
044 |a xxk  |a xxu 
072 7 |a 005  |x Management. Řízení  |2 Konspekt  |9 4 
072 7 |a 37.016  |x Učební osnovy. Vyučovací předměty. Učebnice  |2 Konspekt  |9 22 
080 |a 005  |2 MRF 
080 |a 338.46  |2 MRF 
080 |a 005.93  |2 MRF 
080 |a (075.8)  |2 MRF 
100 1 |a Parker, David W.,  |d 1952-  |7 utb2014816463  |4 aut 
245 1 0 |a Service operations management :  |b the total experience /  |c David W. Parker 
260 |a Cheltenham, UK ;  |a Northampton, MA :  |b Edward Elgar,  |c c2012 
300 |a xix, 557 s. :  |b il. ;  |c 25 cm 
504 |a Obsahuje bibliografie a rejstřík 
505 0 |a Introduction to service operations management -- Developing a service operations strategy -- Service process improvement -- Leadership and teams in service operations management -- Service supply and logistics networks -- Innovation and services development -- Service operations performance quality -- Sustainable service operations -- Service operations performance -- Not-for-profit and public service operations management -- Pursuit of simplicity in service operations -- Electronic-service operations management 
650 0 7 |a management  |7 ph115217  |2 czenas 
650 0 7 |a služby  |7 ph116190  |2 czenas 
650 0 7 |a operační management  |7 ph412780  |2 czenas 
650 0 9 |a management  |2 eczenas 
650 0 9 |a service industries  |2 eczenas 
650 0 9 |a operations management  |2 eczenas 
655 7 |a učebnice vysokých škol  |7 fd133772  |2 czenas 
655 9 |a textbooks (higher)  |2 eczenas 
910 |a ZLD002 
952 |0 0  |1 0  |4 0  |6 005PARKERDW  |7 0  |8 BOOK  |9 127699  |a UTBZL  |b UTBZL  |c 005  |d 2014-04-25  |l 0  |o 005/PARKER,D.W.  |p 420010153605  |r 2019-08-26 00:00:00  |v 1723.00  |w 2019-08-26  |x N:nákup;  |y 01 
992 |a BK  |b SK 
999 |c 71090  |d 71090 

Similar Items