Description: Telemarketing v praxi :

Telemarketing v praxi : jak profesionálně telefonovat se zákazníky

Příručka nabízí praktické rady a postupy pro telefonickou komunikaci se zákazníky.

Saved in:

Bibliographic Details
Main Author:	Santlerová, Květoslava, 1955- (Author)
Format:	Book
Language:	Czech
Published:	Praha : Grada, 2011
Edition:	2., aktualiz. a rozš. vyd.
Subjects:	telefonická komunikace telemarketing call centra telephone communication call centers příručky handbooks, manuals, etc
ISBN:	9788024739281
Physical Description:	222 s. : il. ; 24 cm

Description
Summary:	Příručka nabízí praktické rady a postupy pro telefonickou komunikaci se zákazníky.
Item Description:	Terminologický slovník
Bibliography:	Obsahuje bibliografii
ISBN:	9788024739281