Researching customer satisfaction & loyalty : how to find out what people really think

Saved in:
Bibliographic Details
Main Author Szwarc, Paul (Author)
Format Book
LanguageEnglish
Published London : Kogan Page, 2005
SeriesMarket research in practice
Subjects
marketingový výzkum
řízení vztahů se zákazníky
spotřebitelé
spotřebitelské chování
marketing research
customer relationship management
consumers
consumer behavior
příručky
handbooks, manuals, etc
Online AccessObsah
Anotace
Biografie
ISBN0749443367
Physical Descriptionxiv, 258 s. : il. ; 23 cm

Cover

More Information
Bibliography:Obsahuje bibliografii a rejstřík
ISBN:0749443367
Physical Description:xiv, 258 s. : il. ; 23 cm

Similar Items