Description: (Ne)spokojený zákazník - náš cíl?! :

(Ne)spokojený zákazník - náš cíl?! : jak získat zákazníka špičkovými službami

Příručka shrnuje základní informace o rozpoznání přání zákazníků, motivaci jejich nákupů i o jednotlivých osobnostních typech zákazníků.

Saved in:

Bibliographic Details
Main Authors:	Nový, Ivan, 1956- (Author), Petzold, Jörg (Author)
Format:	Book
Language:	Czech
Published:	Praha : Grada, 2006
Edition:	1. vyd.
Series:	Manažer. Prodej
Subjects:	management prodeje psychologie prodeje řízení vztahů se zákazníky obchodní komunikace sales management psychology of selling customer relationship management communication in business příručky handbooks, manuals, etc
ISBN:	8024713217
Physical Description:	159 s. ; 24 cm

Cover

Cover Image

Table of contents

Description
Summary:	Příručka shrnuje základní informace o rozpoznání přání zákazníků, motivaci jejich nákupů i o jednotlivých osobnostních typech zákazníků.
Bibliography:	Obsahuje bibliografii
ISBN:	8024713217