我国全科医生工作满意度及影响因素的系统综述

• Published in: 中国全科医学 Vol. 28; no. 10; pp. 1220 - 1227
• Main Authors: 黄晶, 苗依婷, 贺雪梅, 蒋东洋, 梁英
• Format: Journal Article
• Language: Chinese
• Published: 250021 山东省济南市,山东第一医科大学研究生院%250014 山东省济南市,山东第一医科大学第一附属医院(山东省千佛山医院)全科医学科 05.04.2025; 261053 山东省潍坊市,潍坊医学院临床医学院%250014 山东省济南市,山东第一医科大学第一附属医院(山东省千佛山医院)全科医学科; 250014 山东省济南市,山东第一医科大学第一附属医院(山东省千佛山医院)全科医学科
• Subjects: Root cause analysis; 系统综述; 影响因素分析; General practitioners; 全科医生; 职业满意; Systematic review; Job satisfaction
• ISSN: 1007-9572
• DOI: 10.12114/j.issn.1007-9572.2023.0610

R197; 背景 全科医生是居民健康的"守门人",其工作满意度很大程度上影响着基层医疗卫生服务的质量与效率.由此可见,建立适合我国国情的全科医生工作满意度评价体系,提高全科医生工作满意度,对于促进基层医疗卫生服务体系改革具有重要意义.目的 对我国全科医生工作满意度及影响因素进行系统综述,分析相关研究在评价指标、研究结果上的共性与差异,为建立适合我国国情的全科医生工作满意度评价体系提供参考.方法 系统检索PubMed、Web of Science、Embase、中国知网、万方数据知识服务平台、维普网,以获取有关全科医生工作满意度及影响因素的横断面研究,检索时限均为建库至 2023-06-12.由 2 名研究者独立筛选文献,并提取纳入文献的作者、调查时间、调查地区、样本量、工作满意度评价维度和指标、工作满意度的影响因素等信息,采取描述性分析法进行汇总、分析、比较.结果 最终纳入中文文献 19 篇,涉及 15 354 名全科医生.对全科医生工作满意度的评价主要涉及物质满意度、关系满意度、成长满意度、总体满意度 4 个维度,其中 19 篇文献提及收入、人际关系,14 篇文献提及工作环境、职务晋升、个人价值,8篇文献提及培训.全科医生工作满意度的影响因素包括收入水平、性别、年龄、职称、学历、工作压力、工作量、晋升机会、聘任方式、工作环境、工龄、人际关系、福利待遇、单位类型、社会认可等.结论 我国全科医生工作满意度总体水平不高,且受收入水平、性别、年龄、职称、学历、工作压力、工作量、晋升机会、聘任方式等因素影响.