중국 비대면 및 대면 자동차 보험 시장의 서비스 품질 공통모델 개발 연구 - 곽영식; Kwak Young Sik; 한강일; Han Kang-il; 구자경; Koo Ja Kyung; 홍재원; Hong Jae Won; 남윤정; Nam Yoon Jung; 박지영; Pak Ji Young (品質經營學會誌, 2022)
Keywords: Automobile Insurance; Face-to-face; Non-face-to-face; Service Quality; 학제간연구; Automobile Insurance; Face-to-face; Non-face-to-face; Service Quality