KANO 모델 기반 반려동물 헬스케어 APP UX 디자인 연구

• Published in: 한국디자인리서치 Vol. 10; no. 3; pp. 148 - 161
• Main Author: 황슈월(SHUYUE HUANG), 잠심(QIN CEN), 정의태(Euitay Jung)
• Format: Journal Article
• Language: Korean
• Published: Korea Institute of Design Research Society 30.09.2025; 한국디자인리서치학회
• Subjects: 디자인; Functional Attribute Classification; Pet Healthcare App; 반려동물 헬스케어 앱; 인터페이스 최적화 디자인; 기능 속성 분류; KANO model; 카노 모델; Interface Optimization Design
• ISSN: 2508-2817; 2671-8375
• DOI: 10.46248/kidrs.2025.3.148

반려동물 건강에 대한 양육자의 관심이 증대됨에 따라 반려동물 의료 산업은 높은 성장 잠재력을 보이고 있다. 그러나 핵심 서비스 단계 중 하나인 반려동물 헬스케어 APP은 의료 서비스 경험과 건강 관리 측면에서 사용자 개인화 요구를 충분히 충족하지 못하는 한계를 지닌다. 본 연구는 이러한 문제를 해결하기 위하여 KANO 모델과 Better-Worse 민감도 분석을 통합하여 사용자 기능 요구의 우선순위를 체계적으로 규명하고, ‘요구 도출–속성 분류–디자인 전환’의 단계적 연구 방법을 제시하였다. 실증 분석 결과, ‘온라인 약품 구매 및...

Table of Contents:

• 1. 서론 2. 이론적 배경 3. KANO 모델을 통한 App 수요 분석 4. 반려동물 의료 건강 앱 디자인 5. 결론 참고문헌