심층인터뷰를 통한 밀레니얼 세대들의 SNS 허위 및 과장·과대 광고에 대한 태도연구
국내 SNS를 통한 허위 및 과장·과대 광고가 지속적으로 증가하는 추세다. SNS를 가장 활발히 사용하고, 전자상 거래 경험이 가장 많은 밀레니얼 세대들이 가장 많은 피해를 입고 있다. 따라서, 본 연구는 심층인터뷰 방식을 통해 피해를 입은 소비자들과 그렇지 않은 소비자들의 SNS 허위 및 과장·과대 광고에 대한 태도를 알아보고자 한다. 연구결 과, 밀레니얼 소비자들은 피해의 유무에 상관없이 SNS 허위 및 과장·과대 광고에 대해 상당히 부정적인 태도를 가지고 있으며, 특히 피해 경험이 있는 밀레니얼 세대들은 SNS 기업들과 허위...
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| Published in | 디지털융복합연구 Vol. 18; no. 10; pp. 459 - 467 |
|---|---|
| Main Author | |
| Format | Journal Article |
| Language | Korean |
| Published |
한국디지털정책학회
31.10.2020
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| Subjects | |
| Online Access | Get full text |
| ISSN | 2713-6434 2713-6442 |
| DOI | 10.14400/JDC.2020.18.10.459 |
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Table of Contents:
- 요약 Abstract 1. 서론 2. 문헌연구 2.1 허위 및 과장·과대광고 개념 및 현황 2.2 온라인과 SNS 허위 및 과장·과대광고 현황 2.3 밀레니얼 세대들의 SNS 사용 현황 및 소비자특성 3. 연구문제 및 연구방법 3.1 연구문제 3.2 연구방법 4. 심층인터뷰 내용 4.1 밀레니얼 소비자들의 SNS 허위 및 과장·과대광고 태도 4.2 밀레니얼 소비자들의 허위 및 과장·과대 광고를하는 SNS에 대한 태도 4.3 밀레니얼 소비자들의 허위 및 과장·과대 광고를하는 기업 또는 브랜드에 대한 태도 5. 결론 (요약) 및 향후 연구방향 5.1 결론 (요약) 5.2 연구의 한계 및 향후 연구방향 REFERENCES