온라인 여행사의 e-서비스품질이 관계품질과 재이용의도에 미치는 영향: 중국 개별여행객을 중심으로 - 장신이; 여영숙 (Journal of the convergence on culture technology : JCCT, 2020)
Keywords: 과학기술학; e-서비스품질; 온라인 여행사; 관계품질; Online Travel Agency; e-Service Quality; 재이용의도; Reuse; Relationship Quality; e