모바일 숙박 앱(App)의 지각된 품질 요인이 PAD 이론을 통해 재이용 의도에 미치는 영향
정보통신의 발달로 온라인 시장 규모는 커지고 있으며, 그와 함께 스마트폰을 활용한 모바일 쇼핑 시장 또한 나날이 그 규모가 증가하고 있다. 즉, 모바일 앱의 효과적인 활용이 기업의 전략적 선택이 될 수 있음을 시사하는데, 이는 관광·여행 산업에서도 동일하게 나타나고 있다. 특히 플랫폼 기반의 OTA 산업의 지속적인 성장은 위드 코로나와 함께 가속화되고 있으며, 그 중요성에 본 연구도 모바일 숙박 앱의 지각된 품질 요인이 감정반응을 통해 재이용 의도에 미치는 영향을 확인하고자 하였다. 가설검증을 위해 모바일 숙박앱 이용자 260명을...
Saved in:
| Published in | The journal of the institute of internet, broadcasting and communication : JIIBC Vol. 23; no. 3; pp. 1 - 11 |
|---|---|
| Main Authors | , |
| Format | Journal Article |
| Language | Korean |
| Published |
30.06.2023
|
| Subjects | |
| Online Access | Get full text |
| ISSN | 2289-0238 2289-0246 |
Cover
| Abstract | 정보통신의 발달로 온라인 시장 규모는 커지고 있으며, 그와 함께 스마트폰을 활용한 모바일 쇼핑 시장 또한 나날이 그 규모가 증가하고 있다. 즉, 모바일 앱의 효과적인 활용이 기업의 전략적 선택이 될 수 있음을 시사하는데, 이는 관광·여행 산업에서도 동일하게 나타나고 있다. 특히 플랫폼 기반의 OTA 산업의 지속적인 성장은 위드 코로나와 함께 가속화되고 있으며, 그 중요성에 본 연구도 모바일 숙박 앱의 지각된 품질 요인이 감정반응을 통해 재이용 의도에 미치는 영향을 확인하고자 하였다. 가설검증을 위해 모바일 숙박앱 이용자 260명을 대상으로 분석한 결과, 정보 품질이 즐거움과 우세성, 서비스품질이 환기와 우세성에 정(+)의 영향을 미치는 것으로 나타났으며, 즐거움과 우세성이 재이용 의도에 정(+)의 영향을 미치는 것으로 나타났다. 이에 본 연구 결과는 모바일 숙박 앱 품질요인과 재이용 의도의 관계를 명확하게 하였으며, 앱 품질 개선방안을 위한 기초자료를 제공하여 효과적인 마케팅 전략을 제시하였다. |
|---|---|
| AbstractList | 정보통신의 발달로 온라인 시장 규모는 커지고 있으며, 그와 함께 스마트폰을 활용한 모바일 쇼핑 시장 또한 나날이 그 규모가 증가하고 있다. 즉, 모바일 앱의 효과적인 활용이 기업의 전략적 선택이 될 수 있음을 시사하는데, 이는 관광·여행 산업에서도 동일하게 나타나고 있다. 특히 플랫폼 기반의 OTA 산업의 지속적인 성장은 위드 코로나와 함께 가속화되고 있으며, 그 중요성에 본 연구도 모바일 숙박 앱의 지각된 품질 요인이 감정반응을 통해 재이용 의도에 미치는 영향을 확인하고자 하였다. 가설검증을 위해 모바일 숙박앱 이용자 260명을 대상으로 분석한 결과, 정보 품질이 즐거움과 우세성, 서비스품질이 환기와 우세성에 정(+)의 영향을 미치는 것으로 나타났으며, 즐거움과 우세성이 재이용 의도에 정(+)의 영향을 미치는 것으로 나타났다. 이에 본 연구 결과는 모바일 숙박 앱 품질요인과 재이용 의도의 관계를 명확하게 하였으며, 앱 품질 개선방안을 위한 기초자료를 제공하여 효과적인 마케팅 전략을 제시하였다. With the development of information and communication technology, the size of the online market is increasing, and with it, the mobile shopping market utilizing smartphones is also growing day by day. This indicates that the effective use of mobile apps can be a strategic choice for businesses, and this is also true in the tourism and travel industry. In particular, the continuous growth of the OTA (Online Travel Agency) industry based on platforms has accelerated with With Corona, and due to its importance, this study aims to investigate the impact of perceived quality factors of mobile accommodation apps on reuse intention through emotional responses. To test the hypotheses, 260 users of mobile accommodation apps were analyzed, and the results showed that information quality has a positive impact on pleasure and dominance, and service quality has a positive impact on arousal and dominance, and pleasure and dominance have a positive impact on reuse intention. Through these findings, this study clarifies the relationship between mobile accommodation app quality factors and reuse intention, and effective marketing strategies were suggested by providing basic data for improving app quality. 정보통신의 발달로 온라인 시장 규모는 커지고 있으며, 그와 함께 스마트폰을 활용한 모바일 쇼핑 시장 또한 나날이 그 규모가 증가하고 있다. 즉, 모바일 앱의 효과적인 활용이 기업의 전략적 선택이 될 수 있음을 시사하는데, 이는 관광·여행 산업에서도 동일하게 나타나고 있다. 특히 플랫폼 기반의 OTA 산업의 지속적인 성장은 위드 코로나와 함께 가속화되고 있으며, 그 중요성에 본 연구도 모바일 숙박 앱의 지각된 품질 요인이 감정반응을 통해 재이용 의도에 미치는 영향을 확인하고자 하였다. 가설검증을 위해 모바일 숙박앱 이용자 260명을 대상으로 분석한 결과, 정보 품질이 즐거움과 우세성, 서비스품질이 환기와 우세성에 정(+)의 영향을 미치는 것으로 나타났으며, 즐거움과 우세성이 재이용 의도에 정(+)의 영향을 미치는 것으로 나타났다. 이에 본 연구 결과는 모바일 숙박 앱 품질요인과 재이용 의도의 관계를 명확하게 하였으며, 앱 품질 개선방안을 위한 기초자료를 제공하여 효과적인 마케팅 전략을 제시하였다. |
| Author | 김도의 이신복 |
| Author_xml | – sequence: 1 fullname: 김도의 – sequence: 2 fullname: 이신복 |
| BookMark | eNo90M9Kw0AQBvAgFay1ryB7EfQQSHYnyeYY6n8L9dB72CYpBGutTS_eLBQpvVik1ViM6EGqIlihQgWfyN28gwsVT98w3485zLKSqZ_UgwUlizG1VQ2DmfmfCV1S8lEUVjSi6TaYYGaVU_76zCcDkXwj0b3lkyESw491p9HYEEmMxPj8Z9Lm_TuUXnXFuIvESNKZSKbo0NlEMvnjg0g6KL34TIdTJO7f5E6MXmQV88uOuOkj_j4TXzHvDZCI2-n104qyWGW1KMj_ZU4pb2-VC7tqsbSzV3CKamAQUIEZFrWAmIwEGmiM6gQgYMzAmJjAqr6tWeDrpuUZnu-BRXQdaNWwCQFq-bRCcsra_OxRGLVCt-5HNXffOShh-QedmkCwjiWWbnXuAtZshV4tcBvN8Jg1z1xJbKDkFz83fwE |
| ContentType | Journal Article |
| DBID | M1Z JDI |
| DEWEY | 004 |
| DatabaseName | e-articles KoreaScience |
| DatabaseTitleList | |
| DeliveryMethod | fulltext_linktorsrc |
| Discipline | Computer Science |
| EISSN | 2289-0246 |
| EndPage | 11 |
| ExternalDocumentID | JAKO202318643212334 432948 |
| GroupedDBID | ALMA_UNASSIGNED_HOLDINGS M1Z .UV JDI |
| ID | FETCH-LOGICAL-e534-4a5787436a3e040a81344eaa522364afd9074d167c5cdc4731148f5933487d8b3 |
| ISSN | 2289-0238 |
| IngestDate | Fri Dec 22 11:58:43 EST 2023 Tue Apr 22 16:21:12 EDT 2025 |
| IsOpenAccess | true |
| IsPeerReviewed | false |
| IsScholarly | true |
| Issue | 3 |
| Keywords | Mobile Accommodation apps PAD Theory Perceived Quality Reuse Intention |
| Language | Korean |
| LinkModel | OpenURL |
| MergedId | FETCHMERGED-LOGICAL-e534-4a5787436a3e040a81344eaa522364afd9074d167c5cdc4731148f5933487d8b3 |
| Notes | KISTI1.1003/JNL.JAKO202318643212334 |
| OpenAccessLink | http://click.ndsl.kr/servlet/LinkingDetailView?cn=JAKO202318643212334&dbt=JAKO&org_code=O481&site_code=SS1481&service_code=01 |
| PageCount | 11 |
| ParticipantIDs | kisti_ndsl_JAKO202318643212334 earticle_primary_432948 |
| PublicationCentury | 2000 |
| PublicationDate | 20230630 |
| PublicationDateYYYYMMDD | 2023-06-30 |
| PublicationDate_xml | – month: 06 year: 2023 text: 20230630 day: 30 |
| PublicationDecade | 2020 |
| PublicationTitle | The journal of the institute of internet, broadcasting and communication : JIIBC |
| PublicationTitleAlternate | The journal of the institute of internet, broadcasting and communication : JIIBC |
| PublicationYear | 2023 |
| SSID | ssib030194646 ssib053377388 ssib023738960 ssib044745939 ssib021620247 ssib036278198 |
| Score | 2.2397175 |
| Snippet | 정보통신의 발달로 온라인 시장 규모는 커지고 있으며, 그와 함께 스마트폰을 활용한 모바일 쇼핑 시장 또한 나날이 그 규모가 증가하고 있다. 즉, 모바일 앱의 효과적인 활용이 기업의 전략적 선택이 될 수 있음을 시사하는데, 이는 관광·여행 산업에서도 동일하게 나타나고 있다. 특히 플랫폼... With the development of information and communication technology, the size of the online market is increasing, and with it, the mobile shopping market... |
| SourceID | kisti earticle |
| SourceType | Open Access Repository Publisher |
| StartPage | 1 |
| TableOfContents | 요약
Abstract
Ⅰ. 서론
Ⅱ. 이론적 배경
1. 모바일 숙박 앱(App) 품질 지각
2. PAD 이론
3. 재이용 의도
Ⅲ. 연구방법
1. 표본설계와 측정도구
2. 분석방법
3. 가설설정
4. 연구 모형
Ⅳ. 분석 결과
1. 표본의 특성
2. 측정 항목의 신뢰성과 타당성
3. 측정모형의 적합도 검증
4. 연구가설 검증 결과
Ⅴ. 결론
References |
| Title | 모바일 숙박 앱(App)의 지각된 품질 요인이 PAD 이론을 통해 재이용 의도에 미치는 영향 |
| URI | https://www.earticle.net/Article/A432948 http://click.ndsl.kr/servlet/LinkingDetailView?cn=JAKO202318643212334&dbt=JAKO&org_code=O481&site_code=SS1481&service_code=01 |
| Volume | 23 |
| hasFullText | 1 |
| inHoldings | 1 |
| isFullTextHit | |
| isPrint | |
| link | http://utb.summon.serialssolutions.com/2.0.0/link/0/eLvHCXMwnR1La9RAOLQ9efH9qI-SgwNKSGkyk2TmmGxT-rDqoUJvS14LS3VX2-3Fg1goUrxYpNW1uKIHqYpghQoV_EUm-x_8ZvLYsRR8XLKTb775MvN9mfkeO_NFUa5GE9jETgSeqmNGOjGMBNZBm-nc22iwxLYDERqYv2lP3yGzi9bi0HBH2rW02gnHo4dHniv5H6kCDOTKT8n-g2QrogCAMsgXriBhuP6VjJHvIddFLuUFbwIxgvwaYpPIq2m8RClirKyzBIhZyIPFi4L1iUxWoDMq6lyH73vwXY5ODd6OQTtOClBMTq1AytGZKz2QlgWi3XYntepOdNFA7kQBoUSQozbyLEHX4k1EpY_cmtROPMBlWtVHTopOAQUBcaBzmqA-VTzdYyUS71jejoqBQGsbuZZsiPPpIWXN4OZ3U9430RSR0vyfmnC5HcRRsNIpD3RG8qkaEVSZnZnxqnizYCETvJR7zMcwQJHGST3BHxATBq5UrkVb91eb2lzzXhUFa7Z0r72k3UgSOVhj4nJnYbmmmybfoWbmCW3GExlWRGILpZQfwi4mH5Y0jCGZKoWa-i2J-CHlXm25nHXnbvEeGRRsUG6vYDKsDGOD64b5R365BpuGDVgDF9Pkma_YwIUGfcCIlJIO7B8HjMpqDSfEIRYbZJoFb8IBCuLDkOXYud1XzBlwCbmf1JRsuoWTyvHCGVPdHOuUMrTUPq2cKD90ohZ674zyIP30Id3byno_1GzjVbq3rWbbX6_BFLqe9bpqtvv4595auvla7T_fyHY31GwHUA-y3r4KU0GF3_Td26y3rvaffOtv76vZm88Ay3Y-QlU3fbaevdxU0y8H2fdu-nRLzbpr_RfvzyoLU_5CbVovvlWiJxYmOgm45iPYDnACajGgBiYkCQLwbrBNgkbMY1CxYTuRFcURcTAPQzSAUZhQJ6YhPqeMtNqt5IKi8sPqDRJaJDASghMjiEMWmSELYhoFph2OKudL7tXv5xlp6iBRRuioMiaYWW_FK3frRwj84p8QLinHBm_tZWWks7yaXAGjuxOOibfkF5UUvj0 |
| linkProvider | ISSN International Centre |
| openUrl | ctx_ver=Z39.88-2004&ctx_enc=info%3Aofi%2Fenc%3AUTF-8&rfr_id=info%3Asid%2Fsummon.serialssolutions.com&rft_val_fmt=info%3Aofi%2Ffmt%3Akev%3Amtx%3Ajournal&rft.genre=article&rft.atitle=%EB%AA%A8%EB%B0%94%EC%9D%BC+%EC%88%99%EB%B0%95+%EC%95%B1%28App%29%EC%9D%98+%EC%A7%80%EA%B0%81%EB%90%9C+%ED%92%88%EC%A7%88+%EC%9A%94%EC%9D%B8%EC%9D%B4+PAD+%EC%9D%B4%EB%A1%A0%EC%9D%84+%ED%86%B5%ED%95%B4+%EC%9E%AC%EC%9D%B4%EC%9A%A9+%EC%9D%98%EB%8F%84%EC%97%90+%EB%AF%B8%EC%B9%98%EB%8A%94+%EC%98%81%ED%96%A5&rft.jtitle=The+journal+of+the+institute+of+internet%2C+broadcasting+and+communication+%3A+JIIBC&rft.au=%EA%B9%80%EB%8F%84%EC%9D%98&rft.au=%EC%9D%B4%EC%8B%A0%EB%B3%B5&rft.au=Do-Eui+Kim&rft.au=Sin-Bok+Lee&rft.date=2023-06-30&rft.issn=2289-0238&rft.eissn=2289-0246&rft.volume=23&rft.issue=3&rft.spage=1&rft.epage=11&rft.externalDBID=n%2Fa&rft.externalDocID=JAKO202318643212334 |
| thumbnail_l | http://covers-cdn.summon.serialssolutions.com/index.aspx?isbn=/lc.gif&issn=2289-0238&client=summon |
| thumbnail_m | http://covers-cdn.summon.serialssolutions.com/index.aspx?isbn=/mc.gif&issn=2289-0238&client=summon |
| thumbnail_s | http://covers-cdn.summon.serialssolutions.com/index.aspx?isbn=/sc.gif&issn=2289-0238&client=summon |