최민지 & Choi, M. (2018). 피부미용실 서비스실패와 고객 만족과의 관계에서 서비스회복의 매개효과. 미용예술경영연구, 12(4), 1-18.
Chicago Style (17th ed.) Citation최민지 and Min-ji Choi. "피부미용실 서비스실패와 고객 만족과의 관계에서 서비스회복의 매개효과." 미용예술경영연구 12, no. 4 (2018): 1-18.
MLA (9th ed.) Citation최민지 and Min-ji Choi. "피부미용실 서비스실패와 고객 만족과의 관계에서 서비스회복의 매개효과." 미용예술경영연구, vol. 12, no. 4, 2018, pp. 1-18.
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