고객의 인구통계학적 특성에 따른 미용실의 인적서비스와 고객감정의 차이 - 이경이; Yee-kyeong Lee (미용예술경영연구, 2016)
Keywords: Customer Satisfaction; Customer Service; Customer's Feelings; Employment; Marketing; 고객감정; 고객만족; 마케팅; 인적서비스; 채용