ENDÜSTRİ 4.0’IN SATIŞ ORGANİZASYONLARI ÜZERİNDEKİ ETKİLERİ
Teknolojik ilerlemeler, bilginin yaratılması, gruplandırılması, örgütlenmesi ve iletilmesi ihtiyacına paralel olarak enformasyon teknolojilerinin hızlı gelişim için ihtiyaç duyulan zemini hazırlamaktadır. Kişisel bilgisayarın ve sonrasında enformasyon teknolojilerinin önemli bir çıktısı olan interne...
Saved in:
| Published in | 19 Mayıs Sosyal Bilimler Dergisi Vol. 2; no. 2; pp. 498 - 521 |
|---|---|
| Main Authors | , , |
| Format | Journal Article |
| Language | English Turkish |
| Published |
Furkan Çelebi
30.06.2021
|
| Subjects | |
| Online Access | Get full text |
| ISSN | 2717-736X 2717-736X |
| DOI | 10.52835/19maysbd.931009 |
Cover
| Abstract | Teknolojik ilerlemeler, bilginin yaratılması, gruplandırılması, örgütlenmesi ve iletilmesi ihtiyacına paralel olarak enformasyon teknolojilerinin hızlı gelişim için ihtiyaç duyulan zemini hazırlamaktadır. Kişisel bilgisayarın ve sonrasında enformasyon teknolojilerinin önemli bir çıktısı olan internetin icadı, işletmeleri ve tüketicileri küresel boyutta birbirine bağlayan zamansız ve coğrafi sınırlandırılması mümkün olmayan yeni bir düzlem yaratmaktadır. Söz konusu gelişmeler sanal gerçekliğe ve nesnelerin internetine birer öncül teşkil ederek, Endüstri 4.0 teknolojisi ile iş yaşamında yeni kırılmaların yaşanmasını ve geleneksel iş yapma yöntemlerinde bir dönüşümün meydana gelmesini zorunlu kılmaktadır. Söz konusu dönüşümü anlamlandırma çabasının, 2010’lu yıllarda Endüstri 4.0 ve Pazarlama 4.0 ile ilgili literatürün yapılandırma hareketini başlattığı görülmektedir. Bu gelişmelere paralel olarak, Türk yazınında Endüstri 4.0 ve Pazarlama 4.0 alanındaki çalışmaların az sayıda olması, yeni sorunsallar ile bu kavramların çalışılması ve pekiştirilmesi ihtiyacını yaratmaktadır. Çalışmamızda ise ilgili literatürün derinleşmesine katkı getirmek adına satış organizasyonlarında bu iki kavramın etkileşimini ve iş yaşamındaki olası etkilerini ortaya çıkarmayı amaçlayan keşifsel bir yaklaşım izlenmiştir. Bu bağlamda keşfedici bir çalışmanın doğası gereği nitel araştırma kapsamında Türkiye’de hızlı tüketim ürünleri sektöründeki orta/üst kademedeki satış ve pazarlama yöneticileri ile görüşmeler gerçekleştirilmiştir. Araştırmamızın bulgularına göre Endüstri 4.0 ile üretimde robotik uygulamalardan yararlanma, dijital tedarik zincirine yönelme, artan nitelikli istihdam ihtiyacına, ürünün kişiselleştirilmesinin gerekliliğine ve satış kanallarının etkinliğini sağlama konularında önemli bir dönüşüm yaşanmaktadır. |
|---|---|
| AbstractList | Teknolojik ilerlemeler, bilginin yaratılması, gruplandırılması, örgütlenmesi ve iletilmesi
ihtiyacına paralel olarak enformasyon teknolojilerinin hızlı gelişim için ihtiyaç duyulan zemini
hazırlamaktadır. Kişisel bilgisayarın ve sonrasında enformasyon teknolojilerinin önemli bir
çıktısı olan internetin icadı, işletmeleri ve tüketicileri küresel boyutta birbirine bağlayan
zamansız ve coğrafi sınırlandırılması mümkün olmayan yeni bir düzlem yaratmaktadır. Söz
konusu gelişmeler sanal gerçekliğe ve nesnelerin internetine birer öncül teşkil ederek, Endüstri
4.0 teknolojisi ile iş yaşamında yeni kırılmaların yaşanmasını ve geleneksel iş yapma
yöntemlerinde bir dönüşümün meydana gelmesini zorunlu kılmaktadır. Söz konusu dönüşümü
anlamlandırma çabasının, 2010’lu yıllarda Endüstri 4.0 ve Pazarlama 4.0 ile ilgili literatürün
yapılandırma hareketini başlattığı görülmektedir. Bu gelişmelere paralel olarak, Türk yazınında
Endüstri 4.0 ve Pazarlama 4.0 alanındaki çalışmaların az sayıda olması, yeni sorunsallar ile bu
kavramların çalışılması ve pekiştirilmesi ihtiyacını yaratmaktadır. Çalışmamızda ise ilgili
literatürün derinleşmesine katkı getirmek adına satış organizasyonlarında bu iki kavramın etkileşimini ve iş yaşamındaki olası etkilerini ortaya çıkarmayı amaçlayan keşifsel bir yaklaşım
izlenmiştir. Bu bağlamda keşfedici bir çalışmanın doğası gereği nitel araştırma kapsamında
Türkiye’de hızlı tüketim ürünleri sektöründeki orta/üst kademedeki satış ve pazarlama
yöneticileri ile görüşmeler gerçekleştirilmiştir. Araştırmamızın bulgularına göre Endüstri 4.0
ile üretimde robotik uygulamalardan yararlanma, dijital tedarik zincirine yönelme, artan
nitelikli istihdam ihtiyacına, ürünün kişiselleştirilmesinin gerekliliğine ve satış kanallarının
etkinliğini sağlama konularında önemli bir dönüşüm yaşanmaktadır. Teknolojik ilerlemeler, bilginin yaratılması, gruplandırılması, örgütlenmesi ve iletilmesi ihtiyacına paralel olarak enformasyon teknolojilerinin hızlı gelişim için ihtiyaç duyulan zemini hazırlamaktadır. Kişisel bilgisayarın ve sonrasında enformasyon teknolojilerinin önemli bir çıktısı olan internetin icadı, işletmeleri ve tüketicileri küresel boyutta birbirine bağlayan zamansız ve coğrafi sınırlandırılması mümkün olmayan yeni bir düzlem yaratmaktadır. Söz konusu gelişmeler sanal gerçekliğe ve nesnelerin internetine birer öncül teşkil ederek, Endüstri 4.0 teknolojisi ile iş yaşamında yeni kırılmaların yaşanmasını ve geleneksel iş yapma yöntemlerinde bir dönüşümün meydana gelmesini zorunlu kılmaktadır. Söz konusu dönüşümü anlamlandırma çabasının, 2010’lu yıllarda Endüstri 4.0 ve Pazarlama 4.0 ile ilgili literatürün yapılandırma hareketini başlattığı görülmektedir. Bu gelişmelere paralel olarak, Türk yazınında Endüstri 4.0 ve Pazarlama 4.0 alanındaki çalışmaların az sayıda olması, yeni sorunsallar ile bu kavramların çalışılması ve pekiştirilmesi ihtiyacını yaratmaktadır. Çalışmamızda ise ilgili literatürün derinleşmesine katkı getirmek adına satış organizasyonlarında bu iki kavramın etkileşimini ve iş yaşamındaki olası etkilerini ortaya çıkarmayı amaçlayan keşifsel bir yaklaşım izlenmiştir. Bu bağlamda keşfedici bir çalışmanın doğası gereği nitel araştırma kapsamında Türkiye’de hızlı tüketim ürünleri sektöründeki orta/üst kademedeki satış ve pazarlama yöneticileri ile görüşmeler gerçekleştirilmiştir. Araştırmamızın bulgularına göre Endüstri 4.0 ile üretimde robotik uygulamalardan yararlanma, dijital tedarik zincirine yönelme, artan nitelikli istihdam ihtiyacına, ürünün kişiselleştirilmesinin gerekliliğine ve satış kanallarının etkinliğini sağlama konularında önemli bir dönüşüm yaşanmaktadır. |
| Abstract_FL | Technological advances lay the groundwork for the rapid development of information
technologies in parallel with the need to create, group, organize and communicate information.
The invention of the personal computer and later the Internet, which is an important output of
information technologies, creates a timeless and geographically unrestricted new platform that
connects businesses and consumers on a global scale. These developments constitute a
precursor to virtual reality and the Internet of things, making it necessary to experience new
breaks in business life with Industry 4.0 technology and a transformation in traditional business
methods. It is seen that the effort to make sense of the transformation in question started the
structuring movement of the literature on Industry 4.0 and Marketing 4.0 in the 2010s. In
parallel with these developments, the limited number of studies in the field of Industry 4.0 and
Marketing 4.0 in Turkish literature creates the need to study and reinforce these concepts with
new problems. In our study, an exploratory approach aimed at revealing the interaction of these
two concepts in sales organizations and their possible effects on business life was followed in
order to contribute to the deepening of the relevant literature. In this context, due to the nature
of an exploratory study, within the scope of qualitative research interviews were made with the
mid/senior level sales and marketing executives in fast moving consumer goods sector in
Turkey. According to the findings of our research, Industry 4.0 has experienced a significant
transformation in terms of benefiting from robotic applications in production, turning to the
digital supply chain, increasing the need for qualified employment, the necessity of product
personalization and ensuring the efficiency of sales channels. |
| Author | Ömür, Gökçe Cengiz, Emrah Fidan, Mustafa Suat |
| AuthorAffiliation | İşletme Bölümü, Üretim Yönetimi ve Pazarlama Anabilim Dalı |
| AuthorAffiliation_xml | – name: İşletme Bölümü, Üretim Yönetimi ve Pazarlama Anabilim Dalı |
| Author_xml | – sequence: 1 givenname: Mustafa Suat orcidid: 0000-0002-2614-3523 surname: Fidan fullname: Fidan, Mustafa Suat – sequence: 2 givenname: Emrah orcidid: 0000-0001-6524-7563 surname: Cengiz fullname: Cengiz, Emrah – sequence: 3 givenname: Gökçe orcidid: 0000-0002-5327-8474 surname: Ömür fullname: Ömür, Gökçe |
| BookMark | eNpNkM9Og0AQhzemJtbau0eOXqj7B9jlSMpaiQQS4KC9bBZYEgwFA_HQm6_RpPEZ-g6tL-KTuIomXmYmv3yZmXyXYNJ2rQLgGsGFjRmxb5G7kdshLxcuQRC6Z2CKKaImJc7j5N98AebDUOfQhhQzTNgUcB75x32aJaeDYS3g59suiIzUy4KPdyNOVl50Oqy99CmOQi8JjON-zTUZ-fxB8zzTNfwOrsB5JZtBzX_7DGR3PFvem2G8CpZeaBbUQibCrNTPyRxjgguUO8xRjJSqUhXFROU6syVzmcLYtZVkla1IwSwKc81XjkNm4GZcW5dKNl3b1K0Sz91r3-qjIvC5FwpECcRIo3BEi74bhl5V4qWvN7LfCgTFjzPx50yMzsgXATVkSw |
| Cites_doi | 10.26449/sssj.1835 10.1515/kbo-2018-0064 10.1080/08853134.2021.1908144 10.4026/isguc.563063 10.1016/j.intmar.2020.04.006 10.2478/emj-2019-0016 10.1108/00251741111143595 10.1080/0267257X.2003.9728226 10.1109/IMIS.2012.203 10.15659/3.sektor-sosyal-ekonomi.19.03.1105 10.1080/08853134.2018.1426991 |
| ContentType | Journal Article |
| DBID | AAYXX CITATION IEBAR |
| DOI | 10.52835/19maysbd.931009 |
| DatabaseName | CrossRef Idealonline online kütüphane - Journals |
| DatabaseTitle | CrossRef |
| DatabaseTitleList | CrossRef |
| DeliveryMethod | fulltext_linktorsrc |
| DocumentTitleAlternate | The effects of industry 4.0 on sales organizations |
| EISSN | 2717-736X |
| Editor | Çelebi,Furkan |
| Editor_xml | – sequence: 1 fullname: Çelebi,Furkan |
| EndPage | 521 |
| ExternalDocumentID | IDEAL_173021 10_52835_19maysbd_931009 |
| GeographicLocations | Samsun Türkiye |
| GeographicLocations_xml | – name: Samsun – name: Türkiye |
| GroupedDBID | AAYXX CITATION M~E IEBAR |
| ID | FETCH-LOGICAL-c741-128d009ab2232c1b686e83defef723eb2c15a898e2295ea8f5e3c8470b232f663 |
| ISSN | 2717-736X |
| IngestDate | Fri Sep 19 15:47:40 EDT 2025 Wed Aug 20 07:41:37 EDT 2025 |
| IsPeerReviewed | false |
| IsScholarly | false |
| Issue | 2 |
| Keywords | Satış Organizasyon Dönüşümleri Endüstri 4.0 Sales 4.0 Marketing 4.0 Satış 4.0 Sales Organizations Transformation Pazarlama 4.0 Industry 4.0 |
| Language | English Turkish |
| LinkModel | OpenURL |
| MergedId | FETCHMERGED-LOGICAL-c741-128d009ab2232c1b686e83defef723eb2c15a898e2295ea8f5e3c8470b232f663 |
| ORCID | 0000-0002-5327-8474 0000-0002-2614-3523 0000-0001-6524-7563 |
| PageCount | 24 |
| ParticipantIDs | idealonline_journals_IDEAL_173021 crossref_primary_10_52835_19maysbd_931009 |
| PublicationCentury | 2000 |
| PublicationDate | 2021-06-30 |
| PublicationDateYYYYMMDD | 2021-06-30 |
| PublicationDate_xml | – month: 06 year: 2021 text: 2021-06-30 day: 30 |
| PublicationDecade | 2020 |
| PublicationTitle | 19 Mayıs Sosyal Bilimler Dergisi |
| PublicationYear | 2021 |
| Publisher | Furkan Çelebi |
| Publisher_xml | – name: Furkan Çelebi |
| References | ref13 ref12 ref15 ref14 ref11 ref10 ref2 ref1 ref17 ref16 ref19 ref18 ref24 ref23 ref26 ref25 ref20 ref22 ref21 ref27 ref8 ref7 ref9 ref4 ref3 ref6 ref5 |
| References_xml | – ident: ref3 – ident: ref5 – ident: ref7 – ident: ref8 doi: 10.26449/sssj.1835 – ident: ref12 doi: 10.1515/kbo-2018-0064 – ident: ref24 – ident: ref25 – ident: ref27 doi: 10.1080/08853134.2021.1908144 – ident: ref1 doi: 10.4026/isguc.563063 – ident: ref22 doi: 10.1016/j.intmar.2020.04.006 – ident: ref20 doi: 10.2478/emj-2019-0016 – ident: ref9 – ident: ref19 – ident: ref23 doi: 10.1108/00251741111143595 – ident: ref21 doi: 10.1080/0267257X.2003.9728226 – ident: ref11 – ident: ref17 – ident: ref15 – ident: ref4 – ident: ref2 – ident: ref13 doi: 10.1109/IMIS.2012.203 – ident: ref26 – ident: ref6 doi: 10.15659/3.sektor-sosyal-ekonomi.19.03.1105 – ident: ref16 – ident: ref10 – ident: ref18 doi: 10.1080/08853134.2018.1426991 – ident: ref14 |
| SSID | ssib050728238 |
| Score | 1.776678 |
| Snippet | Teknolojik ilerlemeler, bilginin yaratılması, gruplandırılması, örgütlenmesi ve iletilmesi ihtiyacına paralel olarak enformasyon teknolojilerinin hızlı gelişim... Teknolojik ilerlemeler, bilginin yaratılması, gruplandırılması, örgütlenmesi ve iletilmesi ihtiyacına paralel olarak enformasyon teknolojilerinin hızlı gelişim... |
| SourceID | idealonline crossref |
| SourceType | Aggregation Database Index Database |
| StartPage | 498 |
| SubjectTerms | Coğrafya Edebiyat Eğitim Bilimleri Felsefe & Psikoloji & Sosyoloji İdari Bilimler İletişim Tarih |
| Title | ENDÜSTRİ 4.0’IN SATIŞ ORGANİZASYONLARI ÜZERİNDEKİ ETKİLERİ |
| URI | http://www.idealonline.com.tr/IdealOnline/lookAtPublications/paperDetail.xhtml?uId=173021 |
| Volume | 2 |
| hasFullText | 1 |
| inHoldings | 1 |
| isFullTextHit | |
| isPrint | |
| link | http://utb.summon.serialssolutions.com/2.0.0/link/0/eLvHCXMwnV3NjtMwELbKcoEDAgFi-VOQ2AOKUpI4v8c0DbuFNiu1QVr2EsWxjSK2XdR2D8sB8RIckFY8Q99hy4vwJIydn4YKJJZLak2ckev5PB6Pxx6EntuZBa9gpDmYWJrFuan5hOgapxQImHAsszeMYufgrfX6yD7qdL62opbOlqSbf_rjuZL_kSrQQK7ilOwVJNswBQKUQb7wBAnD859kHMV9sdHth5NkLKzCnq5aXb2OX_AHsToJksFeaO_5kXo43g_istZxMHl3GA-D8UAtvz-Oqu_jfvSm4hQlVWlYv2wbsoavjrJzSTcW6uR0IbwQveKkmJ6wOWixuXCINOAoaOlnHYnjWjwDdZU14TYhm70vpBs7mra807JhzlT89EIJq31Zdj7IvX2Xtf0VplEH19VqzYQFpOZimb-w0cFmC2pmS59aZYrqamq2y8PU21pf3E8jbsgw_Gl2viC064tdC38zw9W7-lsTXxOOCAshySOtOaQlh2vouumCSSYiQj9HtZoCCxrWqTJHevNfyg1wyeTlVjN-M3huFhTs__ISlJYdk9xGt6oFiBKUaLqDOmx2F0WApMsLQNF6pQCCfn75NogVgZ0f3xWJm_Vqgxnl8gLwsl4JrEB9wMl6NRSEeyh5FSXhgVYl2NByMCQ1ME0oNDAjYCKauUEcz2Eepowz7pqYEaDZmed7TKR8Z5nHbYZzsGZ0AvU59Mt9tDM7nbEHSMEYE8-lHBNYTtgWzbieZzDaHU_HluvRXfSi7oT0Y3mNSvq3Xt9Fz1q9lFbjbZEO-lEwTA2Ykkzj4RX4PUI3Njh8jHaW8zP2BCzJJXkq5foLuNRl5w |
| linkProvider | ISSN International Centre |
| openUrl | ctx_ver=Z39.88-2004&ctx_enc=info%3Aofi%2Fenc%3AUTF-8&rfr_id=info%3Asid%2Fsummon.serialssolutions.com&rft_val_fmt=info%3Aofi%2Ffmt%3Akev%3Amtx%3Ajournal&rft.genre=article&rft.atitle=END%C3%9CSTR%C4%B0+4.0%E2%80%99IN+SATI%C5%9E+ORGAN%C4%B0ZASYONLARI+%C3%9CZER%C4%B0NDEK%C4%B0+ETK%C4%B0LER%C4%B0&rft.jtitle=19+May%C4%B1s+Sosyal+Bilimler+Dergisi&rft.au=Fidan%2C+Mustafa+Suat&rft.au=Cengiz%2C+Emrah&rft.au=%C3%96m%C3%BCr%2C+G%C3%B6k%C3%A7e&rft.date=2021-06-30&rft.issn=2717-736X&rft.volume=2&rft.issue=2&rft.spage=498&rft.epage=521&rft_id=info:doi/10.52835%2F19maysbd.931009&rft.externalDBID=n%2Fa&rft.externalDocID=10_52835_19maysbd_931009 |
| thumbnail_l | http://covers-cdn.summon.serialssolutions.com/index.aspx?isbn=/lc.gif&issn=2717-736X&client=summon |
| thumbnail_m | http://covers-cdn.summon.serialssolutions.com/index.aspx?isbn=/mc.gif&issn=2717-736X&client=summon |
| thumbnail_s | http://covers-cdn.summon.serialssolutions.com/index.aspx?isbn=/sc.gif&issn=2717-736X&client=summon |