基于游客留言内容分析的古镇旅游体验研究——以丽江束河古镇为例

F590; 选取云南省丽江束河古镇客栈、餐厅的游客留言作为研究资料,探究古镇游客的旅游体验及其深层次的内在结构关系.借助质性分析软件 Nvivo11对文本内容进行编码,共得到28个概念和7个范畴,频次由高到低分别为个人情感、印象丽江、旅行经历、人生哲学、自然环境、逃离遁世、文化氛围.并对编码所得概念进行共现分析,通过社会网络分析软件 UCINET构建各节点的共现结构关系.结果表明,个体之间的旅游体验存在很大差异,游客旅游体验具有个性化、多元化、多层次的特点.束河古镇游客的旅游体验呈现明显的核心-边缘三层级结构,这是游客、社会等多主体共同建构的结果.并据此为相关旅游经营与管理提供借鉴与启示....

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Published in浙江大学学报（理学版） Vol. 44; no. 3; pp. 354 - 362
Main Authors 任珮瑶, 赵振斌, 赵青阳, 禇玉杰
Format Journal Article
LanguageChinese
Published 陕西师范大学 旅游与环境学院,陕西 西安,710119 2017
Subjects
co-occurrence analysis
content analysis
旅游体验
束河古镇
Shuhe Town
Nvivo11
tourism experience
共现分析
UCINET
内容分析
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ISSN1008-9497
DOI10.3785/j.issn.1008-9497.2017.03.017

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Summary:F590; 选取云南省丽江束河古镇客栈、餐厅的游客留言作为研究资料,探究古镇游客的旅游体验及其深层次的内在结构关系.借助质性分析软件 Nvivo11对文本内容进行编码,共得到28个概念和7个范畴,频次由高到低分别为个人情感、印象丽江、旅行经历、人生哲学、自然环境、逃离遁世、文化氛围.并对编码所得概念进行共现分析,通过社会网络分析软件 UCINET构建各节点的共现结构关系.结果表明,个体之间的旅游体验存在很大差异,游客旅游体验具有个性化、多元化、多层次的特点.束河古镇游客的旅游体验呈现明显的核心-边缘三层级结构,这是游客、社会等多主体共同建构的结果.并据此为相关旅游经营与管理提供借鉴与启示.
ISSN:1008-9497
DOI:10.3785/j.issn.1008-9497.2017.03.017