乡镇卫生院医护人员职业倦怠与服务破坏的相关研究

目的探究乡镇卫生院医护人员职业倦怠与服务破坏的相关性。方法整群随机抽取四川地区乡镇卫生院医生和护士732名,采用职业倦怠量表、服务破坏量表进行问卷调查。结果情感耗竭、人格解体、职业倦怠总分与服务破坏呈显著正相关（r=0.440、0.474、0.436,P〈0.01）;情感耗竭、人格解体也是预测服务破坏的有效变量。结论乡镇卫生院医护人员职业倦怠与服务破坏显著相关,医院管理者应引起重视,采取针对性措施防患于未然。...

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Bibliographic Details
Published in现代医药卫生 Vol. 31; no. 24; pp. 3836 - 3837
Main Author 李文娟 刘鲁蓉 林婧 蒋雨婷 曾雪琴
Format Journal Article
LanguageChinese
Published 成都中医药大学,四川成都,611137 2015
Subjects
农村卫生
医务人员
医院,乡村
服务破坏
职业倦怠
医院,乡村
医务人员
职业倦怠
服务破坏
农村卫生
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ISSN1009-5519
DOI10.3969/j.issn.1009-5519.2015.24.065

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Summary:目的探究乡镇卫生院医护人员职业倦怠与服务破坏的相关性。方法整群随机抽取四川地区乡镇卫生院医生和护士732名,采用职业倦怠量表、服务破坏量表进行问卷调查。结果情感耗竭、人格解体、职业倦怠总分与服务破坏呈显著正相关（r=0.440、0.474、0.436,P〈0.01）;情感耗竭、人格解体也是预测服务破坏的有效变量。结论乡镇卫生院医护人员职业倦怠与服务破坏显著相关,医院管理者应引起重视,采取针对性措施防患于未然。
Bibliography:50-1129/R
ISSN:1009-5519
DOI:10.3969/j.issn.1009-5519.2015.24.065