catalog k.utb
Toggle navigation
čeština
Log Out
Login
TBU Catalog
e-resources
All Fields
Title
Author
Subject
ISBN/ISSN
Tag
Find
Advanced Search
Retain current filters
topic_facet:"customer relationship management"
Showing
1 - 20
results of
145
for search '
'
Skip to content
Back to Homepage
Search:
Narrow Search
Narrow Search
Remove Filters
Clear Filter
Topics: customer relationship management
Library
Knihovna UTB
138
Studovna UH
6
Flexibooks
1
Format
Book
125
Manuscript
13
eBook
6
Audio
1
Topics
customer relationship management
řízení vztahů se zákazníky
145
marketing
24
consumer behavior
21
spotřebitelské chování
21
Internet marketing
15
See all ...
internetový marketing
15
customer services
14
marketing management
14
marketingový management
14
doprovodné služby
13
strategic marketing
13
strategický marketing
13
management prodeje
12
sales management
12
social media
11
sociální média
11
success in business
11
industrial management
10
podnikový management
10
product management
10
produktový management
10
úspěch v podnikání
10
strategický management
9
brand management
8
brand name products
8
consumers
8
innovation management
8
management inovací
8
obchodní značky
8
Author
Univerzita Tomáše Bati ve Zlíně. Fakulta managementu a ekonomiky
5
Christensen, Clayton M., 1952-
4
Kerpen, Dave
4
Kozák, Vratislav, 1956-
4
Schneider, Jakob
4
Stickdorn, Marc, 1980-
4
See all ...
Buttle, Francis
3
Dytrt, Zdeněk, 1930-
3
Lehtinen, Jarmo
3
Blank, Steven G.
2
Chlebovský, Vít, 1970-
2
Chochoľáková, Anna, 1985-
2
EBSCO Publishing (firma)
2
Glogar, Alois, 1932-
2
Hormess, Markus
2
Kerpen, Carrie
2
Kumar, V., 1957-
2
Lawrence, Adam
2
Lošťáková, Hana, 1953-
2
Maklan, Stan
2
Nabareseh, Stephen
2
Osterwalder, Alexander
2
Padua, Donatella
2
Přibyl, Milan, 1962-
2
Reason, Ben
2
Reinartz, Werner J., 1963-
2
Solis, Brian, 1970-
2
Tomek, Gustav, 1935-2017
2
Trnka, František, 1931-
2
Vávrová, Věra, 1955-
2
Language
English
88
Czech
54
Slovak
3
Genre
příručky
75
handbooks, manuals, etc
48
handbooks and manuals
27
monografie
21
monographs
21
case studies
12
See all ...
případové studie
12
disertace
9
dissertations
9
doktorské disertace
8
higher doctoral dissertations
8
abstracts
7
textbooks
7
teze
7
učebnice
7
electronic books
6
elektronické knihy
6
popular works
5
populárně-naučné publikace
5
studie
5
studies
5
collective monographs
4
kolektivní monografie
4
textbooks (higher)
4
učebnice vysokých škol
4
bachelor's theses
3
bakalářské práce
3
Case studies
1
anthology
1
antologie
1
Year of Publication
From:
To:
Showing
1 - 20
results of
145
for search '
'
, query time: 0.08s
Results per page
10
20
40
60
80
100
Sort
Relevance
Date Descending
Date Ascending
Call Number
Author
Title
1
Analýza komunikace se zákazníkem bakalářská práce
Published
2000
Call Number:
Loading...
Manuscript
Loading...
Save to List
Saved in:
2
Aktivní vztah k zákazníkům pomocí CRM : strategie, praktické příklady a scénáře
by
Wessling, Harry, 1968-
Published
2003
Call Number:
Loading...
Book
Loading...
Save to List
Saved in:
3
Budoucnost konkurence : spoluvytváření jedinečné hodnoty se zákazníkem
by
Prahalad, C. K., 1941-
,
Ramaswamy, Venkatram
Published
2005
Call Number:
Loading...
Book
Loading...
Save to List
Saved in:
4
Customer relationship management : integrating marketing strategy and information technology
by
Zikmund, William G., 1943-
,
McLeod, Raymond, 1932-
,
Gilbert, Faye W.
Published
2003
Call Number:
Loading...
Book
Loading...
Save to List
Saved in:
5
Data mining : praktický průvodce dolováním dat pro efektivní prodej, cílený marketing a podporu zákazníků (CRM)
by
Rud, Olivia Parr
Published
2001
Call Number:
Loading...
Book
Loading...
Save to List
Saved in:
6
Klíčoví zákazníci a péče o ně
by
Burnett, Ken, 1930-
Published
2002
Call Number:
Loading...
Book
Loading...
Save to List
Saved in:
7
Péče o zákazníky : co od nás zákazník očekává a jak dosáhnout jeho spokojenosti
by
Spáčil, Aleš, 1966-
Published
2003
Call Number:
Loading...
Book
Loading...
Save to List
Saved in:
8
Řízení vztahů se zákazníky = Customer relationship management
by
Storbacka, Kaj
,
Lehtinen, Jarmo
Published
2002
Call Number:
Loading...
Book
Loading...
Save to List
Saved in:
9
Spokojenost zákazníka v dodavatelské síti : předpoklady, sběr dat a hodnocení, potenciál
Published
2001
Call Number:
Loading...
Book
Loading...
Save to List
Saved in:
10
(Ne)spokojený zákazník - náš cíl?! : jak získat zákazníka špičkovými službami
by
Nový, Ivan, 1956-
,
Petzold, Jörg
Published
2006
Call Number:
Loading...
Book
Loading...
Save to List
Saved in:
11
Buzz : 50 maličkostí, které mají velký vliv na prvotřídní služby zákazníkům
by
Freemantle, David, 1942-
Published
2006
Call Number:
Loading...
Book
Loading...
Save to List
Saved in:
12
Staňte se marketingovým géniem
by
Fisk, Peter
Published
2006
Call Number:
Loading...
Book
Loading...
Save to List
Saved in:
13
Využívání kontaktních center a řízení vztahů se zákazníky (CRM) pro zvýšení konkurenceschopnosti na stagnujících trzích = Exploiting contact centres and managing relationships with...
Published
2006
Call Number:
Loading...
Book
Loading...
Save to List
Saved in:
14
10 zlatých pravidel péče o zákazníka, aneb, CRM v digitálním věku
by
Bureš, Ivan
,
Řehulka, Pavel
Published
2006
Call Number:
Loading...
Book
Loading...
Save to List
Saved in:
15
Aktivní CRM : řízení vztahů se zákazníky
by
Lehtinen, Jarmo
Published
2007
Call Number:
Loading...
Book
Loading...
Save to List
Saved in:
16
33 rad jak pečovat o zákazníka
by
Brabec, Jiří, 1947-
Published
2004
Call Number:
Loading...
Book
Loading...
Save to List
Saved in:
17
Informační systémy v podnikové praxi
by
Sodomka, Petr, 1971-
Published
2006
Call Number:
Loading...
Book
Loading...
Save to List
Saved in:
18
Využívání kontaktních center a řízení vztahů se zákazníky (CRM) pro zvýšení konkurenceschopnosti na stagnujících trzích habilitační práce
Published
2005
Call Number:
Loading...
Manuscript
Loading...
Save to List
Saved in:
19
Zákaznická věrnost : jak zvýšit počet zákazníků a udržet si je : [jak dovést zákaznický servis k dokonalosti]
by
Horrell, Edward
Published
2007
Call Number:
Loading...
Book
Loading...
Save to List
Saved in:
20
Marketingová komunikace
by
Foret, Miroslav
Published
2008
Call Number:
Loading...
Book
Loading...
Save to List
Saved in:
1
2
3
4
5
6
7
8
Next »
[8]
Get RSS Feed
Email this Search
Save Search
Search History
Narrow Search
Remove Filters
Clear Filter
Topics: customer relationship management
Library
Knihovna UTB
138
Studovna UH
6
Flexibooks
1
Format
Book
125
Manuscript
13
eBook
6
Audio
1
Topics
customer relationship management
řízení vztahů se zákazníky
145
marketing
24
consumer behavior
21
spotřebitelské chování
21
Internet marketing
15
See all ...
internetový marketing
15
customer services
14
marketing management
14
marketingový management
14
doprovodné služby
13
strategic marketing
13
strategický marketing
13
management prodeje
12
sales management
12
social media
11
sociální média
11
success in business
11
industrial management
10
podnikový management
10
product management
10
produktový management
10
úspěch v podnikání
10
strategický management
9
brand management
8
brand name products
8
consumers
8
innovation management
8
management inovací
8
obchodní značky
8
Author
Univerzita Tomáše Bati ve Zlíně. Fakulta managementu a ekonomiky
5
Christensen, Clayton M., 1952-
4
Kerpen, Dave
4
Kozák, Vratislav, 1956-
4
Schneider, Jakob
4
Stickdorn, Marc, 1980-
4
See all ...
Buttle, Francis
3
Dytrt, Zdeněk, 1930-
3
Lehtinen, Jarmo
3
Blank, Steven G.
2
Chlebovský, Vít, 1970-
2
Chochoľáková, Anna, 1985-
2
EBSCO Publishing (firma)
2
Glogar, Alois, 1932-
2
Hormess, Markus
2
Kerpen, Carrie
2
Kumar, V., 1957-
2
Lawrence, Adam
2
Lošťáková, Hana, 1953-
2
Maklan, Stan
2
Nabareseh, Stephen
2
Osterwalder, Alexander
2
Padua, Donatella
2
Přibyl, Milan, 1962-
2
Reason, Ben
2
Reinartz, Werner J., 1963-
2
Solis, Brian, 1970-
2
Tomek, Gustav, 1935-2017
2
Trnka, František, 1931-
2
Vávrová, Věra, 1955-
2
Language
English
88
Czech
54
Slovak
3
Genre
příručky
75
handbooks, manuals, etc
48
handbooks and manuals
27
monografie
21
monographs
21
case studies
12
See all ...
případové studie
12
disertace
9
dissertations
9
doktorské disertace
8
higher doctoral dissertations
8
abstracts
7
textbooks
7
teze
7
učebnice
7
electronic books
6
elektronické knihy
6
popular works
5
populárně-naučné publikace
5
studie
5
studies
5
collective monographs
4
kolektivní monografie
4
textbooks (higher)
4
učebnice vysokých škol
4
bachelor's theses
3
bakalářské práce
3
Case studies
1
anthology
1
antologie
1
Year of Publication
From:
To:
×
Loading...