Analýza spokojenosti zákazníků společnosti RYO s.r.o. - Repaský, Martin (2008)
Studijní obor: Management a ekonomika
Studijní obor: Management and economics
Ústav: Ústav ekonomie
Univerzita Tomáše Bati ve Zlíně. Fakulta managementu a ekonomiky
Tomas Bata University in Zlín. Faculty of Management and Economics
Keywords: Spokojenost zákazníků; Marketingový výzkum; Dotazníkové šetření; Questionnaire; Marketing research; Customer's satisfaction; bakalářská práce