Analýza spokojenosti zákazníků společnosti McDonald's, spol. s r. o. - Špačková, Michaela (2008)
Studijní obor: Management a ekonomika
Studijní obor: Management and economics
Ústav: Ústav ekonomie
Univerzita Tomáše Bati ve Zlíně. Fakulta managementu a ekonomiky
Tomas Bata University in Zlín. Faculty of Management and Economics
Keywords: dotazník; marketingová komunikace; marketingový výzkum; spokojenost zákazníka; Customer's satisfaction; Marketing communication; Marketing research; Questionnaire; bakalářská práce