Projekt motivace operátorů call centra ke zvýšení stablizizace ve firmě XY. - Sodomková, Olga (2008)
Studijní obor: Management a marketing
Studijní obor: Management and Marketing
Ústav: Ústav managementu
Univerzita Tomáše Bati ve Zlíně. Fakulta managementu a ekonomiky
Tomas Bata University in Zlín. Faculty of Management and Economics
Keywords: Řízení lidských zdrojů; motivace; stabilizace zaměstnanců; odměňování; pracovní spokojenost; Human resource management; motivation; freeze employees; remuneration; working satisfaction; diplomová práce