Staff View: Měření spokojenosti zákazníka

Měření spokojenosti zákazníka

Saved in:

Bibliographic Details
Main Author:	Sudík, Ladislav (Dissertant)
Other Authors:	Jurášková, Olga (Thesis advisor)
Format:	Manuscript
Language:	Czech
Published:	2008
Subjects:	Marketingový výzkum index spokojenosti zákazníka výzkum spokojenosti zákazníka spokojenost zákazník ECSI marketing research customer satisfaction research satisfaction customer european customer satisfaction index diplomová práce
Physical Description:	86 s.


LEADER	01406ntm a22003857u 4500
001	zp7615
041			\|a cze
100	1		\|a Sudík, Ladislav \|4 dis
245	1	0	\|a Měření spokojenosti zákazníka
246			\|a A Customer Satisfaction Research
260			\|c 2008
300			\|a 86 s.
500			\|a Studijní obor: Marketingové komunikace
500			\|a Studijní obor: Marketing Communications
500			\|a Ústav: Ústav marketingových komunikací
500			\|a Univerzita Tomáše Bati ve Zlíně. Fakulta multimediálních komunikací
500			\|a Tomas Bata University in Zlín. Faculty of Multimedia Communications
506			\|a Pouze v rámci univerzity
653			\|a Marketingový výzkum
653			\|a index spokojenosti zákazníka
653			\|a výzkum spokojenosti zákazníka
653			\|a spokojenost
653			\|a zákazník
653			\|a ECSI
653			\|a marketing research
653			\|a customer satisfaction research
653			\|a satisfaction
653			\|a customer
653			\|a european customer satisfaction index
653			\|a ECSI
655		4	\|a diplomová práce
700	1		\|a Jurášková, Olga \|4 ths
710	2		\|a Univerzita Tomáše Bati ve Zlíně. Fakulta multimediálních komunikací \|4 dgg
710	2		\|a Tomas Bata University in Zlín. Faculty of Multimedia Communications \|4 dgg
856	4	0	\|u http://hdl.handle.net/10563/5571 \|y Plný text v Digitální knihovně UTB