Tvorba zákaznické segmentace pro zavedení CRM v energetickém podniku E.ON.Česká republika, s.r.o. - Filip, Václav (2008)
Studijní obor: Marketingové komunikace
Studijní obor: Marketing Communications
Ústav: Ústav marketingových komunikací
Univerzita Tomáše Bati ve Zlíně. Fakulta multimediálních komunikací
Tomas Bata University in Zlín. Faculty of Multimedia Communications
Keywords: Segmentace; CRM; strategický marketing; E.ON; segmentově řízené kontaktní strategie; Segmentation; strategic marketing; segment driven contact strategies; bakalářská práce