Měření spokojenosti zákazníků jako podklad pro zdokonalení efektivnosti prodeje ve firmě TEOMA

Saved in:
Bibliographic Details
Main Author: Ryšťáková, Marcela (Dissertant)
Other Authors: Krejcárek, Luboš (Thesis advisor)
Format: Manuscript
Language: Czech
Published: 2008
Subjects:
Chování kupujících
marketingová orientace na zákazníka
model spotřebitelského chování
kulturní faktory
sociální faktory
osobní faktory
psychologické faktory
kupní rozhodovací proces
kupní role
chování organizací
proces rozhodování organizací
marketingový výzkum
dotazník
Customer behaviour
marketing orientation on customer
model of consumer behaviour
cultural factors
social factors
personal factors
psychological factors
purchase decision making process
purchase role
behaviour of organizations
corporate decision making process
marketing research
questionnaire
bakalářská práce
Physical Description: 77 s.

Cover

LEADER 02094ntm a22005537u 4500
001 zp7401
041 |a cze 
100 1 |a Ryšťáková, Marcela  |4 dis 
245 1 0 |a Měření spokojenosti zákazníků jako podklad pro zdokonalení efektivnosti prodeje ve firmě TEOMA 
246 |a Customer satisfaction assessment as a basis for improvement in the effectiveness of sales in the company Teoma 
260 |c 2008 
300 |a 77 s. 
500 |a Studijní obor: Marketing 
500 |a Studijní obor: Marketing 
500 |a Ústav: Vyšší odborná škola ekonomická 
500 |a Univerzita Tomáše Bati ve Zlíně. Fakulta managementu a ekonomiky 
500 |a Tomas Bata University in Zlín. Faculty of Management and Economics 
506 |a Bez omezení 
653 |a Chování kupujících 
653 |a marketingová orientace na zákazníka 
653 |a model spotřebitelského chování 
653 |a kulturní faktory 
653 |a sociální faktory 
653 |a osobní faktory 
653 |a psychologické faktory 
653 |a kupní rozhodovací proces 
653 |a kupní role 
653 |a chování organizací 
653 |a proces rozhodování organizací 
653 |a marketingový výzkum 
653 |a dotazník 
653 |a Customer behaviour 
653 |a marketing orientation on customer 
653 |a model of consumer behaviour 
653 |a cultural factors 
653 |a social factors 
653 |a personal factors 
653 |a psychological factors 
653 |a purchase decision making process 
653 |a purchase role 
653 |a behaviour of organizations 
653 |a corporate decision making process 
653 |a marketing research 
653 |a questionnaire 
655 4 |a bakalářská práce 
700 1 |a Krejcárek, Luboš  |4 ths 
710 2 |a Univerzita Tomáše Bati ve Zlíně. Fakulta managementu a ekonomiky  |4 dgg 
710 2 |a Tomas Bata University in Zlín. Faculty of Management and Economics  |4 dgg 
856 4 0 |u http://hdl.handle.net/10563/7457  |y Plný text v Digitální knihovně UTB 

Similar Items