Analýza spokojenosti zákazníků e-shopu Obchůdek U Žabky - Vápeníková, Veronika (2025)
Studijní obor: Ekonomika a management podniku
Studijní obor: Business Economics and Management
Ústav: Ústav podnikové ekonomiky
Univerzita Tomáše Bati ve Zlíně. Fakulta managementu a ekonomiky
Tomas Bata University in Zlín. Faculty of Management and Economics
Keywords: zákazník; spokojenost zákazníka; marketingový výzkum; dotazníkové šetření; customer; customer satisfaction; marketing research; questionnaire survey; bakalářská práce