Analýza spokojenosti zákazníků společnosti Sportcentrum Maty - Omastová, Marcela (2025)
Studijní obor: Ekonomika a management podniku
Studijní obor: Business Economics and Management
Ústav: Ústav podnikové ekonomiky
Univerzita Tomáše Bati ve Zlíně. Fakulta managementu a ekonomiky
Tomas Bata University in Zlín. Faculty of Management and Economics
Keywords: marketing služeb; spokojenost zákazníka; marketingový výzkum; dotazníkové šetření; service marketing; customer satisfaction; marketing research; questionnaire survey; bakalářská práce