Marketingový výzkum spokojenosti zákazníků se společnostmi MO BALA s.r.o. a Čepos a.s. - Kučerová, Lenka (2007)
Studijní obor: Management a ekonomika
Studijní obor: Management and economics
Ústav: Ústav informatiky a statistiky
Univerzita Tomáše Bati ve Zlíně. Fakulta managementu a ekonomiky
Tomas Bata University in Zlín. Faculty of Management and Economics
Keywords: zákazník; spokojenost; konkurence; obchod; customer; satisfaction; competition; business; bakalářská práce