Budování klientské loajality na bázi nástroje word of mouth - Projekt pro Enjoy English, s.r.o.

• Main Author: Bělík, Hana (Dissertant)
• Other Authors: Pilík, Michal (Thesis advisor)
• Format: Manuscript
• Language: Czech
• Published: 2024
• Subjects: WOM; word-of-mouth; eWOM; online WOM; word-of-mouth marketing; virální marketing; buzz marketing; klientská loajalita; zákaznická loajalita; viral marketing; clientele loyalty; customer loyalty; diplomová práce
• Physical Description: 100 s.
• Item Description: Studijní obor: Marketing management; Studijní obor: Marketing Management; Ústav: Ústav managementu a marketingu; Univerzita Tomáše Bati ve Zlíně. Fakulta managementu a ekonomiky; Tomas Bata University in Zlín. Faculty of Management and Economics
• Access: Bez omezení