Analýza implementace prvků systému CRM v podniku BOST SK - Rojkovičová, Veronika (2007)
Studijní obor: Management a ekonomika
Studijní obor: Management and economics
Ústav: Ústav managementu
Univerzita Tomáše Bati ve Zlíně. Fakulta managementu a ekonomiky
Tomas Bata University in Zlín. Faculty of Management and Economics
Keywords: CRM; informačný systém; stratégia; kritické faktory projektu; information system; strategy; critical factors of project; bakalářská práce